编者按
近年来，牟利性职业索赔现象日益突出。长宁区市场监管局通过对投诉举报数据开展梳理研判与归纳分析，提炼出当前职业索赔重点关注领域、投诉举报类型与手法动向，形成《长宁区市场监管领域牟利性职业索赔预警提示》。
本期预警提示聚焦外卖平台饮用水标注、自制饮品资质、牙膏功效宣称、普通食品宣称保健功能、医疗广告审查、养生场所无证经营餐食等六大高发领域，梳理问题表现、风险点与合规建议，旨在帮助广大经营者提前识别隐患、及时规范行为，从源头上减少争议发生。
预警提示一
外卖平台标注“矿泉水”
实际配送却是“纯净水”
问题表现
外卖平台商品名称标注为矿泉水，实际配送的却是纯净水。
涉及领域
主要集中在外卖平台上的餐饮店、便利店、咖啡馆等。
风险分析
职业索赔人往往通过比对商品执行标准，进而提出投诉举报。
GB 19298《食品安全国家标准 包装饮用水》
GB 17323《瓶装饮用纯净水》）
GB 8537《食品安全国家标准 饮用天然矿泉水》）
合规建议
一是落实进货查验与信息核对。
二是准确标注商品信息。
三是开展平台信息自查。
预警提示二
未取得“自制饮品制售”资质销售现磨豆浆、鲜榨果汁等饮品
问题表现
部分经营主体未取得相应许可，却在线销售现场制作的饮品。
涉及领域
主要集中在外卖平台早餐店、小吃店等。
风险分析
职业索赔人会比对许可项目与实际销售商品，主张超范围或无证经营。
合规建议
一是准确把握“自制饮品制售”许可范围。
二是立即自查经营资质与外卖平台信息。
三是依法及时办理许可申请或变更。
预警提示三
普通食品宣称保健功能
问题表现
经营者在普通食品宣传中，违规宣称保健或医疗功效。
涉及领域
主要集中在各类电商平台的普通食品销售页面。
风险分析
职业索赔人通过主动搜索或平台监测，主张经营者构成虚假广告或宣传。
合规建议
一是严格区分普通食品与保健食品，严守宣传红线。
二是正确标示产品信息，依法规范经营。
三是建立健全广告发布前审核机制。
预警提示六
养生保健场所无证经营餐食
问题表现
经营主体在未依法取得相关许可的情况下，向消费者提供简餐或小吃服务。
涉及领域
主要集中在养生保健类场所线上发布餐食服务信息，或线下实际经营餐食。
风险分析
职业索赔人通常锁定未取得食品经营许可却提供餐食服务的养生保健场所进行投诉举报。
合规建议
一是严守食品经营许可准入红线。
二是立即开展资质与经营行为自查。
三是依法及时申办食品经营许可。
供稿：消保科