为深入践行监管为民理念，兰州市市场监督管理局全面推行服务型执法，坚持惩教结合、宽严相济原则，将服务深度融入执法全过程。现公布一批服务型执法典型案例，旨在通过正面引导，助力市场主体提升合规经营管理水平，生动诠释“执法有温度、监管有力度、服务有精度”的监管理念。
案例一：安宁区某牛肉面馆虚假宣传案
2025年3月7日，兰州市市场监督管理局执法人员对当安宁某牛肉面馆进行现场检查，发现在其经营场所显著位置悬挂“中华老字号”标识牌匾，且现场无法提供相关荣誉证书，执法人员通过商务部业务系统统一平台中华老字号信息管理页面，查询甘肃省“中华老字号”完整认定名单，确认其并不在名单之列。鉴于当事人初次违法，积极配合调查，如实陈述违法事实并主动提供证据材料，案发后及时拆除店内宣传牌，辐射范围小，违法情节轻微并及时改正，未造成不良后果。该情形符合《中华人民共和国行政处罚法》第三十二条及《甘肃省市场监督管理行政处罚裁量权适用规定》第十条之规定，本着教育和处罚相结合原则，对当事人给予以减轻处罚，并作出罚款2000元的行政处罚。
案例二：西固区某餐饮店未执行从业人员健康管理制度从事食品生产经营活动案
2025年3月13日，执法人员对网络订餐食品安全开展专项检查。检查中发现西固区某餐饮店两名从业人员无健康证、进货票据不全。执法人员现场制作了《责令改正通知书》、《当场行政处罚决定书》责令当事人改正上述违法行为。执法人员后续开展整改后检查中发现，提供了补办的健康证明，进货票据已补全，并提交了整改报告。因当事人在此案调查中能积极配合，主动消除违法行为危害后果，依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十二条及《甘肃省食品小作坊小经营店小摊点监督管理条例》第四十二条之规定，对当事人给予以从轻处罚，并作出罚款500元的行政处罚。
供稿：执法监督科
