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合肥:生日蛋糕入口发现有活蛆在爬 消费者索取10倍赔偿遭拒绝

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-08-22  来源:合肥网  浏览次数:92
 
    “本想悄悄买个生日蛋糕给朋友,没想到蛋糕里吃出好几条活蛆,惊喜变惊吓了。”7月30日晚,在合肥一高校读书的小程向本报反映称,7月26日下午,她通过一家网络订餐平台从嘉山路的思味特蛋糕店购买了一个“愤怒的小鸟”奶油蛋糕。蛋糕送达后,小程和朋友在吃蛋糕时发现,蛋糕夹层内竟有两条活蛆在爬。

 

    连日来,商家对此事的处理方案是可以退款或换货,小程觉得这与《食品安全法》中可获十倍赔偿的相关法律不符。

 

    31日,记者与思味特蛋糕嘉山路店负责人李先生取得了联系,对消费者小程反映蛋糕里爬出多条活蛆的事情,李先生感到“匪夷所思”。

 

    李先生介绍,蛋糕要在店内两百多度的烤箱内烤制,在这一高温下,活蛆不可能存活。如果是在蛋糕存晾过程中出现了虫子,那蛋糕肯定存放了很长时间,蛋糕表面会出现霉点,而蛋糕都是现做的,没有发霉,更不会沾染上虫子。李先生还说,该客户订的是三层奶油蛋糕,视频中的虫子却没沾上一点奶油。“

 

    李先生承认,从业十多年来,他头一次碰到这种情况,”以前,店方也难免会出现蛋糕质量问题,比如员工不慎将头发掉落在蛋糕上,或天热蛋糕出现霉点,但是从来没有碰到过蛋糕内发现虫子的情况。“

 

    李经理还称,只要有顾客不满意店方制作的蛋糕,店方都会承诺无条件退款换货。但对于小程要求的10倍价款赔偿,李经理表示店方无法接受。

 

    31日,瑶海区市场监督管理局消费维权中心已介入调查此事。一经调查发现该店的食品不符合食品安全标准,店家应当按照价款的十倍向小程进行赔偿。同时会责令涉事店家整改。

 
 
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