问
消费者在直播间买到问题食品，找不到投诉入口，平台未设置食品安全投诉举报按键，合规吗？
答
不合规。平台应当在直播页面显著位置开通便捷食品安全投诉举报功能。
相关法条
《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》第十三条——直播电商平台经营者应当通过在直播页面显著位置设置按键或者链接标识的方式，开通便捷的食品安全投诉举报功能。直播电商平台经营者接到投诉举报的，应当及时处理。
2026-06-30
江苏省市场监督管理局2490
