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网络餐饮规范经营工作手册

   2026-03-23 雁江区市场监管局3510
全区各网络餐饮经营单位:
 
  食品安全大于天!为进一步规范网络餐饮服务经营行为,切实保障人民群众饮食安全,雁江区市场监管局编制了本工作手册,请大家熟悉掌握,并遵照执行哦~
 
  一、严格落实食品安全管理制度
 
  1.依法配备专(兼)职食品安全管理人员,实施食品安全自查,定期对食品安全状况进行检查评价。
 
  2.食品安全管理人员要主动学习对应的法律法规,并在“川食服务”微信小程序完成合格证考试。
 
  二、必须取得合法有效经营资质
 
  1.入网经营前,必须先取得合法有效的《食品经营许可证》或《四川省食品小经营店备案证》,悬挂在经营场所显著位置,并在平台公示。
 
  2.在平台公示的《食品经营许可证》或《四川省食品小经营店备案证》地址应当与实际经营地址(取餐地址)保持一致。不得超许可范围从事经营活动。
 
  3.网店名称应当与实体经营门面招牌名称一致,严禁借用他人地址或使用虚假照片。
 
  4.食品经营许可或备案坚持“一址一证”原则,即:一个经营场所对应一张许可证或备案证,严禁转让、租借、买卖、伪造、变造食品经营许可证或备案证。
 
  三、严格加工制作过程控制
 
  1.把好原料查验关,从正规渠道采购食品原料,并做好进货查验记录,不采购、不使用过期、腐败变质、掺杂掺假、“三无”食品及原料。
 
  2.规范食材贮存,做到原料、半成品、成品应分区、分类存放,离墙离地,冷藏(冻)设备温度应符合要求。
 
  3.严禁经营使用未经检验检疫的肉类及其制品,坚决杜绝经营使用病死、毒死或死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品。
 
  4.严守添加剂使用关,不非法添加非食用物质。食品添加剂必须专柜(位)存放、专人保管、专用称量。严禁超范围、超限量使用。
 
  四、人员必须取得健康证明
 
  1.所有接触直接入口食品的从业人员(包括打包员、厨师、配菜员等)必须持有有效健康证明后方可上岗。
 
  2.需注意健康证明有效期为一年,需在到期前及时办理新证。
 
  3.保持从业人员良好卫生,工作期间穿戴清洁的工作衣帽,操作前及接触不洁物后必须洗手消毒。
 
  4.每日开展晨检,患有有碍食品安全疾病的人员(如伤口感染、咽部不适、咳嗽等症状),应立即调离岗位。
 
  五、保持经营场所干净整洁
 
  1.后厨要保持干净整洁,食品处理区(厨房)应保持清洁,无积油积水、无霉斑。墙壁、天花板应完好、易清洁。
 
  2.食材生熟要分开存放,食品原料、半成品、成品要分开存放,使用保鲜盒等容器加盖覆膜,并有明显标识,防止交叉污染。
 
  3.清洗消毒要彻底,设置专用餐饮具清洗、消毒、保洁区域。消毒后的餐具应放入保洁柜,不得随意摆放。
 
  4.“三防”设施要做好,安装纱窗、门帘、风幕机、灭蝇灯等设施,定期开展灭鼠、灭蟑等防治工作,严防鼠虫孳生。
 
  5.积极开通“互联网+AI明厨亮灶”,展示真实的“自我”,既赢得流量,又得到消费者认可。
 
  六、落实反食品浪费主体责任
 
  1.合理设计菜品,主动提供小份菜、半份菜等选择,并在页面清晰标注分量、主要原料。
 
  2.点餐页面主动提示消费者“适量点餐,避免浪费”。不设置、不宣传诱导消费者超量点餐的营销活动(如误导性的大额满减等)。
 
  3.食材打包盒要符合食品安全国家标准,外包装要明确标识“食品用”或“食品接触用”字样。
 
  4.打包好的餐食要采用“食安封签”进行密封,防止食品配送过程中二次开启、污染。
 
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