元旦、春节双节将至,消费市场迎来旺季,群众消费需求集中释放。结合我省投诉举报热点和节日特点,安徽省市场监管局温馨提示广大消费者,节日消费牢记“安全为先、理性消费、保留凭证”,依法维护自身合法权益。
一、食品采购:筑牢安全防线,拒绝“问题年货”
(一)选购渠道要正规。优先选择品牌专卖店、正规超市、农贸市场,细看食品生产许可、生产日期、保质期及成分表,避免购买过期、变质或标签不规范的商品。
(二)年货囤货应适度。针对糕点、熟食、生鲜等易腐食品,按需购买并妥善储存,避免因囤货过多导致浪费;外出就餐或订购年夜饭时,应选择证照齐全的餐饮单位,理性点单践行“光盘行动”。
(三)保健陷阱需警惕。切勿轻信宣传有医疗功效的保健食品宣传,老年消费者尤其要避开“免费讲座”“礼品赠送”等营销套路,通过正规渠道购买保健品并留存票据。
二、商品消费:理性避开套路,严把质量关
(一)年货选购重实用。拒绝过度包装,选择过年礼品时,不盲目追求“豪华礼盒”,避开包装溢价;购买服装鞋帽、家居用品时,仔细检查商品做工、标识标注,网购商品留意“七天无理由退换货”适用范围,留存商品宣传页面截图,避免收到的实物与宣传不符。
(二)家电数码慎下单。选购家电数码产品时,应核查3C认证等质量标识,确认“三包”服务承诺,不轻信“终身保修”“免费换新”等宣传,要警惕先涨后降价格陷阱。
(三)预付消费守底线。办理美容美发、健身、餐饮等预付卡时,量力而行,明确预付卡的使用期限、退款条件、转让规则等关键条款并写入合同。
三、文旅出行:规划先行避险,保障消费体验
(一)出行住宿早确认。选择正规旅行社或线上平台预定旅游产品,签订合同时明确相关行程安排、费用明细、退费政策及违约责任,提前与预定酒店确认入住时间、房型、团购券使用规则等信息,避免到店后出现“预定无效”“房型升级加价”“团购券无法使用”等问题。
(二)价格维权要留心。消费者要警惕“天价菜单”“隐形消费”,外出就餐前确认菜品价格,购物时留意计价单位,对未明码标价等价格违法行为及时提出异议并留存证据;节日期间观影、游园等文娱消费,应核实票务信息、座位情况及退改规则,拒绝“无座票与有座票同价”等不合理收费。
(三)个人信息防泄露。外出游玩时不随意向陌生商家提供身份证号、银行卡号等敏感信息,线上预订选择正规平台和第三方支付渠道,保障资金安全。
温馨提示:消费者在消费过程中务必妥善保管发票、电子订单、支付记录、宣传截图等凭证,遇到消费纠纷时,可拨打12345热线或12315投诉举报,市场监管部门将竭诚维护您的合法权益。







