早在两年前，京东7FRESH就发起成立了大闸蟹产业联盟，以开放共赢的合作心态推动大闸蟹产业升级，为消费者提供品质大闸蟹的多样选择。今年的8月23日，京东7FRESH再次升级联盟，携手阳澄湖、黄河口、洪泽湖、白荡湖等全国14个大闸蟹湖区。
一方面制定联盟标准、共享产地资源，形成规模化效益，合力打造湖区大闸蟹好口碑；另一方面，京东7FRESH通过大数据为湖区分析、提供消费趋势，反向推动湖区在养殖方式、生鲜产品规划上进一步改善升级，形成销售增长与产品迭代的良性循环，为消费者提供优质大闸蟹的多样化选择，丰富百姓餐桌。
大闸蟹季节性强、对产品的新鲜程度要求高，对于消费者来说，是否是活蟹、是否是好蟹是他们购买的首要关注。通过与全国14大湖区的深度合作，使京东7FRESH牢牢把握住大闸蟹供应链的源头，把好大闸蟹品质关。
同时，京东物流实现了大闸蟹的陆铁空全覆盖，在去年北上广“三地协同仓”的基础上再增加2大城市协同仓。一旦消费者下单，大闸蟹直接从协同仓发货，最大限度确保配送时效，保障大闸蟹的鲜活度。届时，全国近200个城市可实现24小时内送达，最快4小时送达，让消费者可以吃到更加鲜美的大闸蟹。
在服务方面，京东7FRESH品质保障再升级，在过往“兑换100%”，“价保全年”，“死蟹包赔”的品质承诺基础上，新增“退货无忧”、“足斤足两”两大品质保障，并确保消费者在京东购买、兑换的大闸蟹，去绳后蟹重不低于标重的90%，让消费者每一分钱都花得物有所值。
同时，7FRESH七鲜超市也保证消费者在店内购买的活蟹与线上购买的产品享受同等售后服务，确保消费者买得放心、吃得安心、消费更省心。
