7月17日，福建省光泽县市场监督管理局投诉举报中心接本县农户饶模林投诉称，其于2017年5月14日在光泽县某农资经营部购买了由史丹利化肥丰城有限公司生产的史丹利复合肥10包（每包140元）在其农田上使用，使用后发现水稻分蘖不足，每亩产量有可能减产150公斤，找商家索赔未果，无奈投诉。
接诉后，该中心工作人员立即进行调查核实。商家认为农户选用了早稻种子种植而非晚稻，当前温度过高从而造成水稻分蘖不足，是农户自身选用种子不当，而非史丹利复合肥质量有问题，并提供史丹利复合肥生产厂家的营业执照，生产许可证，销售给农户史丹利复合肥的产品合格证和该批次检验合格报告证明该化肥是合格产品，造成水稻分蘖不足是农户自身责任。
中心工作人员又到农户田间实地勘察并咨询农枝人员后认为，该农户确实存在在现今季节选用种子不当从而造成水稻分蘖不足的行为，应承担相应管理责任，而商家销售给农户的史丹利复合肥虽为合格产品，但在产品销售给农户后的跟踪指导服务不足，也存在一定责任。
经工作人员多次组织当事双方沟通和调解，最终当事双方达成协议，由商家一次性补偿农户8包白俄罗复合肥。农户对此处理结果表示满意。
光泽县市场监督管理局提醒农民朋友，一定要按科学方式和说明种植水稻，购买相关农资生产资料用在水稻种植上也要严格按照产品说明使用，而不能凭一些传统经验而造成一些不必要的损失。同时，该局也警示农资生产资料经销商除了要保证产品质量外，在产品销售给农民后的跟踪指导服务也要做好，避免广大农民朋友不科学、不合理使用农资产品造成不必要损失。
