根据安排，街道食品安全举报投诉联络站由街道食安办工作人员专人兼职负责，在办公时间内受理本街道辖区内群众举报投诉食品安全有关事件、案件及市区各有关食品安全监管部门移送要求协办、调查、处理等案件。同时，落实举报投诉首接责任制，对职能范围内可调解的由街道食安办直接予以调解，对涉及食品安全相关监管部门的予以限时移送，并及时将处置情况反馈投诉举报人员。
福州市台江区局有关负责人表示，街道食品安全举报投诉联络站的设立，将充分发挥食品安全“三级监管机制”作用，有效保证辖区群众对食品安全的举报投诉，切实做到方便、简易、渠道畅通、交接有序、责任到人、受理及时、处理反馈到位。
