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南京:绿柳居盐水鸭保质期内为何接连变质?

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-08-22  浏览次数:69
 
    南京市民庄女士向我们栏目反映,称她6月份在绿柳居购买了两只真空包装的盐水鸭,前段时间,庄女士发现,其中一只盐水鸭散发恶臭,里面还生出了虫子。因为还在保质期内,庄女士就要求绿柳居调换一只,可令她没想到的是,前几天她发现,这只换回来的鸭子也出现了同样的问题,到底怎么回事呢?一起来看看。

 

    庄女士告诉记者,她6月4日在南京绿柳居的一家门店,以每只58元的价格,购买了两只真空包装的盐水鸭。它们的生产日期是5月19号,外包装上标明“保质期为25度以下180天”。因为购买时店员并没有说,需要进行冷藏,包装上也只是注明了“冷藏更佳”,所以庄女士就没有放进冰箱。但是,一个月后的7月9日,其中一只没有开封的盐水鸭却突然散发出了恶臭。

 

    为什么标注保质期180天的盐水鸭60天不到就坏了呢?7月11号,带着已经变质的盐水鸭,庄女士找到了当初购买的绿柳居门店,要求退货。在多次交涉后,店家为庄女士更换了一只生产日期为6月25日的盐水鸭。本以为这件事就到此结束了。可就当前几天,庄女士准备拆开食用时,眼前的一幕让她懵了。

 

    这次盐水鸭的变质时间更快,距离生产日期只有一个月不到。连续两次出现问题,庄女士很生气,立刻就拨打了绿柳居这家门店的电话,可工作人员的回答,让她感到很诧异。

 

    庄女士说,对于商家的态度,她实在无法接受。为什么真空包装的商品,连续两次出现了短期内变质的现象呢?7月24号下午,记者陪同庄女士一起来到绿柳居的这家门店。

 

    而对于真空包装,且还在保质期内的盐水鸭,为何屡次出现变质的问题,店员这样解释。

 

    南京绿柳居店员 :“你肯定自己没有放冰箱。”

 

    庄女士:“你们没有人跟我说放冰箱,而且我买了两只鸭子,另一只就没有问题,同样的储存条件。”

 

    绿柳居店员:“要像你这样子讲,我们都关门了。”

 

    庄女士:“那你意思管不了这个事情了。”

 

    绿柳居店员:“我管不起来,没办法给你换。”

 

    这款真空包装盐水鸭是否必须冷藏?为何没有在包装上标明呢?采访中,记者发现,在这家绿柳居门店内,店内温度已经达到35度左右,而这款商品在店内也并未进行冷藏。几经周折,记者终于联系上了绿柳居的一名售后服务负责人,对于为何连续出现变质问题,他给出了解释。

 

    这位负责人告诉记者,他们愿意对庄女士进行赔偿,目前,就此事双方还在协商中。

 
 
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