日前，来到平邑县卞桥镇村民唐守强家，只见老唐正拿着一本小册子向工作人员咨询民政优抚的有关政策，老唐高兴地对笔者说：“这本《便民服务手册》可好用了，咨询什么政策一翻就能找到上面工作人员的手机联系号，这真成了俺的‘贴身小棉袄’了！”
据悉，为打造一流的便民服务环境、创建一流的便民服务水平，近日，平邑县卞桥镇为37个行政村统一制作20件事务办理指南展板，同时向群众发放编印的随身携带的“贴心”《便民服务手册》。
目前，该镇为方便群众办事，将12个服务窗口涉及的办理事项、办事程序、申报资料、办结时限、政策依据、服务电话等内容汇编成小册子，供群众随时查阅，让群众足不出户就能知晓办事时间及程序，做到一次性把资料准备齐全、一次性把事情办好；此外群众还可以根据便民服务卡中的手机号码，随时向服务人员咨询各种政策法规、办事程序和农业科技知识等，真正使便民服务中心更便民。
