本报安徽讯 10月12日中午，宿州市市民王先生发现其在某大型超市购买的火腿肠出现发霉变质，抱着试试看的心情，他拨通了埇桥区食品药品应急中心4333110电话。令他没想到的是，5分钟后区食品药品应急中心人员就赶到了现场，30分钟内投诉处理完毕，当事人被立案处理。据了解，这是安徽省成立的第一家县级食品药品安全应急指挥中心，该中心自9月1日成立以来，已受理、处置食品药品举报投诉26起，其快速处理的工作机制，在社会上引起较大反响。
埇桥区委、区政府高度重视食品药品安全工作，经过研究，决定成立全区专门的食品药品应急中心。该中心配备6名专业人员、2辆专用车辆以及专门投诉电话4331110，主要负责综合收集、分析全区有关食品药品质量安全信息，组织、指挥、协调群体性食品中毒、伤亡，药品、医疗器械不良反应等突发事件；排查被主要媒体曝光的有毒有害食品，根据事件严重程度决定启动相应的应急处置方案；实施重大食品药品安全事件的查处、督促检查、预后工作，控制事态蔓延和扩大；负责组织食品药品应急演练，并对演练和实施过程中发现的问题及时进行修订和完善；指导各乡镇市场监督管理所食品药品突发事件应急处置。为保证投诉中心的有效运行，埇桥区市场监管局还建立了24小时领导带班，夜晚值班、接诉执勤、办理标准、考核工作等相关规则，实现对食品药品安全问题的早发现、早预防、早整治、早解决。
