编者按
2026年3月，我局在全市首发“牟利性职业索赔预警提示”，通过定期发布《长宁区市场监管领域牟利性职业索赔预警提示》，即时预警和提示当前职业索赔“雷区”和最新“动向”，逐项分析问题表现、风险点并提出合规建议，帮助经营者提前识别隐患、及时规范行为、降低被索赔风险。首期预警提示聚焦6大高发领域，通过线上线下多渠道广泛推送，得到辖区企业一致好评，在源头防控方面取得初步成效。
在前序工作的基础上，我局持续对近期接收的投诉举报数据进行系统性梳理、研判和提炼，形成了第2期预警提示。本期关注未取得“冷食类食品制售”资质销售冷食类食品、新食品原料桃胶等使用及标注问题、美容机构使用未依法注册或者备案的医疗器械、普通食用农产品标注“有机”字样不规范、预包装食品声称“低卡”但不符合能量含量要求、服装服饰商品材质标注与实际不符等六大新动向。
我们期待，通过持续定向预警与精准合规指导，帮助更多企业提前防范风险，从源头上减少争议发生，共同守护长宁诚信有序、充满活力的市场环境。
预警提示一
未取得“冷食类食品制售”资质销售拍黄瓜、凉拌猪耳朵等冷食类食品
问题表现
餐饮单位未取得相应许可销售“拍黄瓜”、“凉拌猪耳朵”等冷食类食品。
涉及领域
主要集中在外卖平台上销售冷食类食品的各类餐饮店。
风险分析
职业索赔人通过许可比对或现场取证，主张商家“超范围经营”或“无证经营”。
合规建议
一是准确把握冷食类食品定义及分类。
二是严格区分专间与专用操作区要求。
三是立即开展自查，及时办理许可申请或变更。
预警提示二
新食品原料桃胶等使用及不适宜人群、食用限量标注问题
问题表现
部分餐饮店、饮品店销售含桃胶等新食品原料（原称？新资源食品）的食品或饮品，但未标注不适宜人群和食用限量。
涉及领域
主要集中于外卖平台上的餐饮店、饮品店、糖水店等销售的含桃胶等新食品原料的饮品或甜品。
风险分析
职业索赔人通过锁定未标注不适宜人群和食用限量的含桃胶商品，固定证据后进行投诉举报。
合规建议
一是准确理解新食品原料定义及管理要求。
二是严格落实含桃胶食品的标签标识要求。
三是严禁借添加新食品原料进行违规宣传。
预警提示四
普通食用农产品标注“有机”字样不规范
问题表现
部分生鲜超市、水果店在销售草莓、西红柿等食用农产品时，标注“有机”字样，但未加施中国有机产品认证标志，亦未标注有机码和认证机构名称。
涉及领域
主要集中于线下生鲜超市、水果店等食用农产品零售单位。
风险分析
职业索赔人通过线上搜索或线下购买核对锁定违规证据，据此提出投诉举报。
合规建议
一是准确理解有机产品定义及认证要求。
二是严格规范“有机”字样使用。
三是充分认识违法后果，严守法律底线。
预警提示五
预包装食品声称“低卡”但不符合能量的含量要求
问题表现
部分经营者线上销售的预包装食品宣称“低卡”，但产品实际能量高于国家标准规定的“低能量”声称界限值。
涉及领域
主要集中于各类电商平台的商品销售页面、推文、短视频广告等渠道。
风险分析
职业索赔人通过搜索或监测标注“低卡”“低能量”等关键词的商品，购买后比对、判断并发起投诉举报。
合规建议
一是准确把握“低卡”（低能量）声称的法定条件。
二是充分认识《预包装食品营养标签通则》的强制属性。
三是立即开展全网自查。
