3月13日，塔城地、市市场监督管理局联合在人民广场举办以“提升消费品质”为主题的集中宣传咨询活动，两级部门同频发力、上下联动，面对面为群众普及维权知识、解答消费难题、受理投诉举报，共同营造安全放心、公平诚信的市场消费环境。
活动现场氛围浓厚，宣传横幅醒目高悬，普法展板依次陈列，咨询服务台有序设置。地、市两级市场监管执法人员与工作人员协同配合，通过发放宣传资料、现场答疑解惑、真假商品对比、食品快检展示、投诉举报受理等多种形式，向过往群众普及《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》《网络交易监督管理办法》等法律法规，重点围绕老年消费、预付卡纠纷、网络购物、民生计量、价格监管、特种设备安全、知识产权保护等群众关切领域，以案释法讲解消费陷阱与维权路径，手把手传授识假、辨假、防假技能，引导市民牢记12315热线，依法理性维护自身合法权益。
活动中，两级监管部门同步宣传放心消费创建、线下无理由退货、食品安全“你点我检”等惠民举措，现场提供计量校准、消费投诉快速处理等便民服务，切实把维权服务送到群众身边。此次联合宣传进一步强化了上下联动、协同共治的工作格局，有效提升了消费者维权意识与经营者诚信经营理念。
下一步，塔城地、市市场监管局将以此次活动为契机，持续深化执法联动，聚焦民生消费领域突出问题，加大监管执法与维权服务力度，不断提升消费维权效能，全力筑牢消费安全防线，为区域经济社会高质量发展提供坚实保障。
徐敏、郭开滨