为切实解决群众反映强烈的入网经营者公示信息隐匿失真、“幽灵外卖”等突出问题，近日，市市场监管局组织开展“净幽行动”集中办公。这是今年以来我市网络餐饮食品安全专项整治专项行动的创新之举，旨在通过集中攻坚、数据赋能，全面提升网络餐饮综合治理效能。
创新办公模式，凝聚监管合力。
打破常规分段推进的工作模式，抽调食品安全监管、网络交易监管、投诉举报等条线骨干力量集中办公，实现线索统一归集、研判统一开展、任务统一派发、结果统一汇总，形成“一条线指挥、一体化推进”的工作格局。各业务条线打破信息壁垒，实时共享数据资源，大幅提升了线索发现和处置效率。
数据精准比对，靶向查找线索。
充分发挥数据驱动作用，通过第三方平台数据与市场监管行政许可数据进行比对分析，重点核查线上公示证照信息与线下登记信息是否一致，精准查找“幽灵外卖”线索。聚焦无堂食外卖商户等重点对象，进一步深化数据比对应用。
多维数据分析，精准排查重点。
将平台差评店铺与12315投诉举报较多店铺数据进行交叉比对分析，通过多维度数据碰撞，精准锁定一批群众反映集中、问题风险突出的重点店铺，为下一阶段线下核查和执法行动指明了方向。
下一步， 市市场监管局将按照集中办公研判结果，组织执法人员对重点线索开展全覆盖线下核查，对发现的问题依法依规处置。同时，每月组织开展“净幽行动”集中办公，形成常态化工作机制，稳步推进“线上筛查＋线下核查”监管模式，持续巩固网络餐饮食品安全治理成效。
来源：餐饮服务安全监管科
