昨日记者拨打了双汇集团的客服电话，反映了赵女士遇到的情况。几分钟后，双汇驻石家庄办事处的一名经理打电话表示，愿和记者一起去赵女士处查看出问题的火腿。见面后，这名经理登记了产品的相关信息，仔细查看了异物，并拍照发回总部排查。对于异物是否是金属，这名经理表示，双汇火腿出厂时，都会经过金属探测，他估计是金属的可能性不太大，他只是负责业务，对生产方面并不清楚，需要再进行确认。经协调，双汇方面最后补偿赵女士500元损失费。
近日市民赵女士报料，她在超市购买的双汇牌“骨汤风味”无淀粉火腿中，发现了一小截类似金属片的异物。记者向双汇集团客服反映了此事，双汇驻石家庄办事处工作人员进行了协调，最后补偿赵女士500元损失费。 赵女士告诉记者，她的女儿今年7岁，爱吃火腿，平时都买双汇的“王中王”火腿做饭。3月29日，她在超市购物时看到双汇的促销活动，就买了一个400克的双汇“骨汤风味”无淀粉火腿，回家之后切了一段做晚餐，并未发现异样。第二天晚上做饭时，赵女士拿出火腿，一刀切下，发现刀口滑了一下，随后在切开的地方看到了一截异物。“有点金属光泽，好像是个金属片什么的。”异物像是个铜片，质地很硬，周围的火腿颜色和其他部位的颜色也明显不同。当晚她没敢再拿这个火腿做饭。“孩子从小到大一直吃双汇的产品，这还是头一回遇到这种情况。”赵女士说，因为家中有孩子，她对食品安全方面一直比较关注，给孩子买东西也格外谨慎，觉得双汇是一个比较大的牌子，所以就一直选用，没想到这次出了这样的问题。
