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敦煌市市场监督管理局关于网络订餐食品安全消费提示

2026-04-24 09:59IP属地 陕西省宝鸡市岐山县 联通2360敦煌市市场监督管理局
  网络订餐虽便捷,舌尖安全莫大意!敦煌市市场监管局提醒广大市民,外卖点得放心,吃得才安心,这份全流程安全提示请收好。
 
  一、订餐前置:精挑细选,筑牢安全首关
 
  优先选择运营规范、口碑良好的主流订餐平台,远离个人私下交易、无备案的非正规渠道。下单前务必核对商家公示的营业执照、食品经营许可证(或小餐饮登记证),确认证件有效、地址真实,坚决杜绝无证、超范围经营的“幽灵店铺”。优先选择“明厨亮灶”、后厨可实时查看的商家,参考真实用户评价避开差评集中商户;夏季高温时段,少点凉菜、生食等高风险餐品,优先选择热食,降低食安风险。
 
  二、取餐核验:细致检查,守住配送防线
 
  取餐时第一时间核查食安封签,若破损、脱落或被开启,可直接拒收并联系商家。同时检查外卖包装,确保清洁无异味、无破损渗漏、餐盒无变形,杜绝包装污染隐患。打开包装后,核对餐品与订单一致性,观察食物色泽状态,若发现异味、变色、发霉、混有异物等异常,切勿食用,当场拒收并留存证据。
 
  三、食用储存:科学处理,规避变质风险
 
  外卖送达后尽量1小时内食用完毕,避免常温下久放,高温环境易加速细菌繁殖引发食安问题。汤面、炒菜等热食若温度不足,需彻底加热至中心温度达标后再食用,杜绝“温凉食用”隐患。无法立即食用的餐品,及时放入冰箱冷藏;剩饭剩菜再次食用前,必须彻底加热。
 
  四、维权保障:留存证据,依法理性维权
 
  订餐时主动保存订单截图、支付记录、餐品照片等凭证,直至用餐无异常。若食用后出现呕吐、腹泻、腹痛等不适,立即停止食用,保留剩余餐品、呕吐物等可疑样品,及时就医并留存病历。发现商家无证经营、餐品变质等问题,或发生消费纠纷,可拨打12315或12345热线投诉举报,依法维护自身权益。
 
  网络订餐,安全为先。希望广大市民增强食安防范意识,全程绷紧安全弦,共同营造安全有序的网络餐饮消费环境,守护好自己和家人的“舌尖安全”。
 
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