（通讯员 王伟梁 报道）4月15日，《市场监督管理投诉举报处理办法》正式施行，为切实抓好新规贯彻落实，进一步规范市场监管投诉举报处理工作，更好维护消费者与经营者合法权益，新疆沙湾市市场监督管理局组织召开新规学习解读会，全局各科室、队、所负责人及相关业务干部参加会议。
会上，围绕新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》展开全面细致解读，重点讲解新规核心条款、流程优化及实务要点，对比原暂行办法，深入剖析投诉处置流程、恶意索赔规制等关键内容，结合日常监管、消费维权工作中的典型案例，对条款适用、工作衔接等问题进行精准阐释，让参会人员精准把握新规精髓，明晰工作规范。大家结合自身岗位职责，就新规实施后投诉举报处置、基层执法落地、群众维权服务等工作展开深入交流讨论。大家立足一线监管实际，梳理工作难点、堵点问题，探讨优化工作举措、提升处置效率的思路方法，进一步统一思想、凝聚共识，切实把学习成果转化为推动工作的实际能力。
下一步，沙湾市市场监督管理局将以此次学习为契机，持续深化新规学习宣传，严格按照新规要求规范投诉举报处理全流程，不断提升市场监管执法规范化水平和消费维权服务质效，全力守护市场秩序稳定，切实保障群众合法消费权益。
