2025年以来,宜春市市场监管局明月山分局聚焦准入、监管、执法、共治“四个环节”,着力构建全链条闭环监管体系,切实筑牢景区餐饮食品安全防线,为游客安心出行保驾护航。
严把准入关口。为从源头防范食品安全风险,分局严格按照《餐饮服务操作规范》要求,从人员、场所、设备、制度四个方面,把牢景区餐饮准入关口。对新入驻餐饮经营者进行事前指导,确保其原料采购、加工、消毒、留样全链条落实到位。并开展新从业人员餐饮食品安全专题培训,提升从业者食品安全管控意识和实操能力。
实施精准监管。推动明月山管委会将景区食品安全纳入年度考核和综合治理范围,建立由市场监管部门牵头,文旅、卫健、城管、公安等多部门参与的联动协作机制。强化科技赋能,全力推进“互联网+明厨亮灶”智慧监管建设,与第三方平台建立实时数据共享,将后厨视频信息接入监管平台,实现远程巡查、AI智能抓拍违规行为,以科技赋能打破传统监管局限,目前辖区餐饮商户“互联网+明厨亮灶”安装率达70%,有效推动了监管工作从“被动处置”向“主动防控”转型。
严打违法行为。坚持对餐饮环节违法行为“零容忍”,常态化开展景区餐饮食品安全专项排查整治,聚焦游客集中就餐区域、网红餐饮门店、团餐接待单位等重点场所,严查违法违规经营行为。截至目前,对餐饮环节经营主体共下发《责令改正通知书》120余份,查处违法案件3件,移送纪委监委线索3条。针对某幼儿园食堂未履行食品安全管理制度的违法行为,制作典型案例,在官方微信公众号公开曝光,形成“处罚一个,警示一批”的震慑效应。联合文旅部门建立《团餐接待“红黑榜”制度》,实施信用监管,共对3户高风险经营主体列入黑榜,责令整改到位后才可团餐接待,以信用约束倒逼经营主体严格落实主体责任。
推动社会共治。为拓展监管覆盖面,吸引更多社会力量参与共治共管,一方面,常态化开展“随机查餐厅”“你点我检”“你送我检”等互动活动,主动邀请消费者参与食品安全监督,提升群众参与度与知晓率;另一方面,畅通投诉举报渠道,在景区显著位置公示投诉举报电话,设立消费维权服务站,严格落实“接诉即办、快办快结”工作要求。构建起“监管有力、经营自律、群众参与”的多元共治格局。截至目前,共处置涉旅餐饮食品纠纷140余件,按时办结率100%,满意率98%。
下一步,该分局将持续优化景区餐饮食品安全监管举措,进一步完善全链条闭环监管机制,不断提升景区餐饮食品安全监管水平,让游客在明月山既能领略山水风光、感受温泉魅力,又能放心就餐、安心游玩,为当地文旅产业高质量发展筑牢食品安全屏障。







