北京同仁堂集团于12月20日就“南极磷虾油”相关问题发布声明（北京同仁堂集团声明：全力保护消费者权益 开展品牌严管专项行动），上海市消保委对此表示高度关注。
首先，我们欢迎北京同仁堂集团正视问题的态度。北京同仁堂集团在声明中致歉广大消费者和社会各界，并表示要依法依规对消费者进行赔偿，要开展“零容忍”品牌严管专项行动等等，体现了对消费者权益的重视和整改的决心，值得肯定。
其次，北京同仁堂集团推出的整改措施，实际上也回应了上海市消保委在约谈相关经营者过程中，代表广大消费者提出的诉求。不过，最终整改结果如何，还是要由事实说了算，特别是要由广大消费者的切实感受说了算。所以，我们希望北京同仁堂集团能将各项整改举措落实到位。
最后，上海市消保委依法对南极磷虾油产品问题开展社会监督和消费提醒，既是履行保护消费者合法权益的本职，也是旨在净化健康功能性食品市场和维护中华老字号信誉。北京同仁堂品牌已有356年历史，其在广大消费者心目中的地位是由历代经营者和无数工匠的心血累积起来的，需要格外珍惜。所以，我们也期望北京同仁堂集团能以此次事件为契机，推进实施品牌长效维护和增信机制，共同维护健康有序的消费环境，让“北京同仁堂”这块金字招牌越来越亮。
上海市消费者权益保护委员会
2025年12月20日
