为进一步规范外卖行业管理服务秩序，保障消费者合法权益。近日，额敏县市场监督管理局强化行业标准引领与冬季安全生产工作，向辖区外卖平台及从业人员开展系列宣传服务活动，推动标准落地与安全护航深度融合。
精准宣贯，推动国家标准落地生根。针对外卖行业突出问题，组织执法人员向外卖平台负责人宣传解读《外卖平台服务管理基本要求》国家标准、《电动自行车安全技术规范》等法律规范，督促平台落实主体责任，健全管理制度。
赋能群体，激发义务监督“前哨”作用。结合外卖员流动性强、直接接触商户的职业优势，引导外卖员在日常工作中发挥“移动探头”和“义务监督员”作用，发现商户证照不全、后厨卫生差、使用过期食材、不规范使用食安封签等问题线索，及时向监管部门反映，打造“政府监管+骑手监督”的双重防线。
聚焦安全，筑牢冬日暖心防护屏障。针对新疆冬季严寒、路面易滑的特点，通过现场讲解等方式开展安全提示，提醒外卖员：一是做好防寒措施，佩戴护膝、挡风被等保暖装备，避免低温伤害；二是严守交通规则，骑行经认证的合规车辆，杜绝非法改装，遇冰雪路段减速慢行；三是强化安全意识，佩戴安全头盔，不疲劳驾驶，确保自身与他人出行安全。
下一步，额敏县市场监督管理局将持续深化国家标准的宣贯工作，强化日常监督检查，以精准监管与暖心服务，推动外卖行业规范有序发展，保障冬季配送“安全线”与服务“质量线”双在线。（市场监管局 唐述典）
