日前，广安市市场监管局聚焦保健食品会销突出问题和监管难点堵点，率先在全省探索出台《保健食品会议营销规范工作指引》，明确会销规范五大内容，构建会销规范长效机制，促进保健食品行业健康有序发展。
01
规范会销告知
明确保健食品会销告知流程、告知内容、告知频次，引导会销经营者依法履行会销告知义务，合法开展会销活动。
02
规范会销场所
引导会销经营者在会销场所安装固定或移动的摄像装置，设置公示承诺栏，公示产品供货商资质、产品合格证明等内容，公开承诺无夸大虚假宣传、无价格欺诈、无假冒伪劣，主动接受消费者和社会各界监督。
03
规范会销过程
引导会销经营者规范营销用语、营销展示、营销价格、营销流程、营销拍摄，按照主管部门核准的保健食品功能作用对外宣传，不得明示或者暗示具有预防、治疗疾病作用，不得利用化学、物理反应或者魔术等方式和手段对产品作虚假演示，不得出现虚假宣传、欺诈销售、价格欺诈、误导消费等违法违规行为。引导会销经营者对整个会销活动区域进行摄像，主动告知消费者可现场核查会销的保健食品真假，通过手机随时拍照、录音录像向有关部门投诉举报。
04
规范会销机制
指导会销经营者建立完善食品安全管理机制，明确食品安全管理人员，落实“日管控、周排查、月调度”制度。指导会销经营者建立完善会销合规管理机制，学习运用《保健食品阳光营销风险防控指引》，制定完善保健食品阳光营销风险防控清单，防范和化解食品安全风险和经营风险。
05
规范会销售后
引导会销经营者建立健全首问负责、先行赔付、在线争议解决等便捷高效投诉处理机制，实行7日无理由退货，对消费者的投诉第一时间妥善处理，及时预防和解决消费争议。
市场监管部门将采取现场派驻监管、随机抽查录像视频等方式对保健食品会销活动进行监督检查，畅通投诉举报渠道，对投诉举报违法会销活动快速响应、快速处置。同时，持续聚焦重点场所重点人群，通过发布消费提示、消费预警、典型案例等方式，以案释法宣传相关法律法规，科普保健食品知识和消费维权知识，不断增强会销经营者阳光营销守法经营意识，不断提高消费者阳光消费依法维权能力。
