近期，为切实保障人民群众节日期间用药用械及化妆品安全，塔城市市场监督管理局聚焦“两品一械”领域开展专项监督检查与综合管理工作，各项任务有序推进，成效显著。
在节前安全检查方面，以风险防控为核心，对辖区内重点经营使用单位开展全面排查。本次检查覆盖药店24家、医疗机构7家、医疗器械经营企业2家及化妆品经营使用单位7家，深入核查产品质量、购销渠道、储存管理等关键环节，累计发现安全隐患27条。针对排查出的问题，全部采取“立查立改”措施，现场督促整改到位，从源头上筑牢安全防线。
在能力建设与风险预警层面，组织辖区内哨点医院开展专业培训，累计举办培训3场次，重点围绕“两品一械”不良反应监测、风险识别上报等内容展开，进一步提升基层医疗机构的风险防控能力与应急处置水平。
在消费维权服务领域，畅通投诉举报渠道，聚焦于行业特点等细节问题，成功调解消费纠纷1起，为消费者挽回直接经济损失900元。塔城市市场监督管理局规范流程分类处置投诉举报，积极开展“一起益企”服务平台即诉即办3起，既保障消费者合法权益，也维护市场经营秩序稳定。
作者：塔城市市场监督管理局 那生
