为进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化，深入贯彻落实“实干争先年”主题活动部署，塔城市市场监督管理局积极优化营商环境，依托“塔通办”、“塔快办”进一步激发市场主体发展活力同时开展“延时”服务，开辟“绿色通道”，为实现我市市场主体不断倍增打下良好基础。
“延时”服务即利用非工作日，中午午休、节假日等时间为办事群众开展便民利民、优化服务的举措，旨在满足无法利用工作日、上班时间办理业务的群众，提供延长服务时间，减少群众等待时间，提升服务效率与体验。
中午3点前来领取营业执照的个体工商户负责人李某激动的说：我一直很忙工作时间确实没有时间过来领，又着急领取执照，塔城市市场监督管理局登记注册窗口人员不但快速给予我办理，没想到执照也可以在休息时间领取，服务太周到，延时服务为我们群众解决了燃眉之急，点赞！
通过“延时”服务的实施开展，践行了以群众为中心的理念，展现窗口服务的温度与责任感，增强了群众的获得感和满意度，在高效服务的同时拉近了与群众的距离，增强了公信力和凝聚力。
塔城市市场监督管理局 马璐
