为了进一步查处民生领域突出的违法行为，大力维护市场秩序，保障人民群众的合法权益，今年以来，新疆维吾尔自治区乌苏市市场监管局聚焦群众关切，多措并举开展民生领域“铁拳”行动，精准打击十五类违法行为，有力维护了健康、公平、有序的市场营商环境。
公布投诉举报电话，拓宽线索来源渠道。该局通过设置投诉举报箱、公布举报电话，广泛收集群众举报线索；加强与各部门的沟通协作，主动挖掘线索；鼓励群众举报违法行为，强化社会共治；对网络舆情、消费投诉等问题进行分析，精准发现潜在的违法线索，确定重点打击领域和对象。
加大案件查处力度，提高办案质量。该局践行执法为民理念，把“四大安全”作为民生领域执法重点，开展了校园食品安全、食品中非法添加药品、儿童玩具、电动自行车、燃气灶具等多个专项整治执法行动。对发现的违法行为，依法从严从快查处，做到有案必查、违法必究。目前，该局开展“铁拳”行动查处民生领域违法案件73件，罚没款42.02万元，有效维护了公平竞争的市场秩序，有力解决了民生领域关切问题。
开展以案释法，落实普法责任。该局坚持落实“谁执法谁普法”责任制，选取典型案例进行公开曝光，着力实现“查处一案，警示一片”，提升群众懂法、用法、守法意识。统筹运用执法办案与曝光典型案例相结合的方式，在新疆市场监管公众号发布案例1件，在塔城市场监管公众号发布案例12件。在中国食品网、乌苏市政府网站、乌苏零距离等新媒体渠道，发布4期典型案例，曝光案件17个，充分展示案件查办成效，释放警示震慑效果。
强化跨部门联动，建立协调机制。该局建立跨部门信息共享、线索移送、联合执法等协调机制，实现信息共享、资源互补，确保公安、市场监管等部门能够及时获取和交换关键信息，提高案件处理的准确性和时效性，积极开展联合执法行动，针对重点领域和突出问题，迅速响应，协同查办案件。（杜志锋、马红忠、李玉琴）
