2020年4月，长沙市第一医院向咖啡之翼寄来一封感谢信，为咖啡之翼在新冠肺炎疫情期间积极抗疫和援医的大爱精神点赞。
信中写道：守望相助，共克时艰。在抗击疫情的关键时期，咖啡之翼倾情关心、慷慨相助，为打好疫情防控总体战、阻击战做出了积极贡献。彰显了企业强烈的社会责任和奉献担当。简单一句：“我们守护病人，你们守护我们。”完美展现了湖湘人在重大疫情面前精诚团结无私奉献的精神。
彼时2月，疫情已然来势汹汹。长沙毗邻武汉，成为压力最大的城市之一。
长沙市第一医院作为湖南省长沙市定点救治医院，坚决贯彻落实总书记的重要指示精神，按照“四个集中”原则，应收尽收，收治辖区内所有新冠确诊病人，与时间赛跑，与病魔斗争，全力以赴以最好的技术、最优的方案救治病人，取得了阶段性胜利。
这实实在在践行了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神。作为有着20年历史传承的湖湘民营企业，咖啡之翼早已成为长沙人熟悉的本土咖啡品牌，在湖南疫情防控的关键期，咖啡之翼始终与城市同担当、共抗疫，用自己的力量和温暖诠释着企业使命与责任。
济宁第一人民医院（新冠肺炎定点医院）
考虑疫情已经是全国范围，而且每一个城市都有疫情定点医院，咖啡之翼将公益投放的范围扩展到全国，从原计划投放100台增加到400台。通过对全国已投放机器地图扫描，在全国近5000台机器里，已经有30多个城市80多个医院布局了二百多台，而且有十多家医院已在此次疫情防治的定点医院名单中。
解放军总医院第三医学中心的咖啡之翼无人零售咖啡机开机运营
于是，咖啡之翼马上行动，对于全国己投放疫情定点医院的自助咖啡机，派出运营团队，陆续启动运营，向医护人员提供免费服务。免费咖啡能量包援助行动，目前已经陆续落地武汉亚心医院、长沙市第一医院、济宁第一人民医院、北京解放军总医院第三医学中心……陆续上线中。这些免费的白衣天使专属咖啡福利将一直持续下去直到疫情结束。
武汉亚心医院身穿防护服的医护工作者
咖啡之翼每一翼天使深知，前线的“最美逆行者”们无惧疾病、不怕困难，在没有硝烟的战场上用生命筑起坚实的防线，而我们在后方，则用自己的实际行动让这些最可敬的白衣战士感受到来自家乡的温暖。
在每一代长沙人民的“翼”情节中，咖啡之翼代表的不仅仅是一杯咖啡，更是一份温暖呵护、一份信任与关爱。咖啡之翼坚信在全民携手共进中，定能夺取疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利。
