“隔离的是病毒，相连的是爱心。”
猪年末鼠年初，在万家团圆普天同庆的春节里，新冠状病毒疫情肆虐中华大地，一场没有硝烟的战斗打响了。河北省饶阳县市场监管局190多名干部职工闻令而动，紧急参战，科学应对，依法防控，火线冲锋，能征善战，树立了良好的市场卫士形象。在维护市场秩序，管住管好与群众生产生活密切相关的市场及民生用品的同时，对防控疫情工作统筹兼顾，突出重点，精准施策，讲求战术方法，注重实际效果。对分包的工商住宅小区严防坚守，强化人文关怀，将“依法防控”落实到位，确保了居民生活稳定，思想稳定，民心稳定。对分包的外地返饶商户，依法居家隔离，保障服务，解除隔离人员的后顾之忧，带着感情做好人文关怀工作，取得了良好效果，受到社会各界人士的赞誉。在疫情大考面前，展现了市场卫士风采。
严防死守保安全，人文关怀促稳定。这个局对分包的工商住宅小区，尽职尽责搞好防控，制定了防控疫情小区执勤工作方案，明确一把手负总责，一名副职具体抓，局机关工作人员轮流执勤，分任务，压担子，将责任落实到人头。一是抓实抓细，排查到位。该局通过认真走访排查，掌握了小区的详细情况，有39户93人。为便于防控疫情，宣传防控疫情政策、知识，沟通情况，建立了住宅小区微信群，同时明确了责任心强的同志为楼道长，形成了有效的防控网络；二是依法防控，确保万无一失。该局在小区门口设立了检查站，工作人员全天候24小时执勤，为小区安装了电子门、设立了二维码、配备了体温测试仪、消毒液、登记册、废弃口罩回收箱等。工作人员依法防控，尽职尽责，严格把关，文明用语，耐心解答居民关切的防控疫情问题。工作人员克服种种困难，顶风冒雪，披星戴月，坚守在执勤岗位上，甘当群众健康的忠诚卫士。一个多月的坚守，没有人叫苦叫累，涌现出了很多可歌可泣的感人事迹。还有几个月就要退休的公务员刘满秋，是一名曾在部队大熔炉里锻炼成长过的老兵。接到返岗通知时，年近9旬的老母亲在医院病重抢救治疗，他让哥哥守护，自己义无反顾上岗，马上投入防控疫情战斗。“当过兵的都明白：养兵千日，用兵一时。自己是一名老党员，又是一名老兵。关键时候唯有冲锋陷阵，决不能以任何理由掉链子······”刘满秋这样说也是这样做的。虽然一条腿患类风湿，走路吃力，有时走路时间长了疼痛难忍，他就穿厚些的衣服靠贴膏药顶着，监管巡查常常冲在前面，小区执勤严格认真，一丝不苟，为同事们做出了榜样。一个多月来，一直奋战在防控疫情一线，用实际行动，展现了老兵风采；三是强化人文关怀，促进民心稳定。执勤人员每天为小区消毒，提醒居民注意事项，通过微信发布防控疫情政策、知识、信息等300多条，反复提示居民勤洗手、出门戴口罩、勤开窗通风、室内适当锻炼，不串门，不聚餐，居家守护防控疫情。工作人员通过微信交流互动，嘱咐居民有在外地工作打工的亲属，劝其疫情解除前不要回来，赢得了居民的理解和支持，取得了事半功倍的效果。工作人员通过微信做好居民思想稳定工作的同时，帮助解决居民的实际生活问题，代收快递，确保了居民思想稳定，生活稳定，民心稳定。
依法防控勇担当，保障服务暖民心。这个局负责城区沿街宾馆、饭店行业人员排查防控疫情工作。时间紧任务急，这个局变压力为动力，科学应战，精准施策，高效运转，超负荷工作。一是为确保工作扎实有效，确保排查中全覆盖，准确无误，不落一户，不落一人。该局采取网格化监管方式，将县城区按街道划分为10片，每片由一名班子成员带队，对辖区内的宾馆饭店进行摸底排查、建立台账。同时将每个宾馆、饭店全部明确分包联系人，建立点对点联系，每天通过电话、微信等方式联系，随时掌握宾馆、饭店人员情况，尤其是重点掌握春节期间，回乡过年的外地人员情况；二是加强宣传，营造浓厚的舆论氛围。饶阳县市场监管局利用电视、网络、微信、条幅、公告、宣传车等多种形式，广泛宣传党中央的决策部署和习主席的重要指示精神，以及省市县防控疫情的政策措施，要求商户关键时期，担当社会责任，为防控疫情作贡献。同时充分发挥食品安全信息员和志愿者的作用，建立遍布县城的监管举报网络，多渠道畅通投诉举报电话，12315投诉举报中心平台，24小时值守畅通。鼓励引导广大群众对外地返饶人员进行监督举报，在为举报者严格保密的情况下，给予一定的物质奖励。并且针对宾馆、饭店的行业情况，制作了疫情防控期间有关事项的通告，在每家宾馆、饭店进行张贴，明确告知如有外返人员及时上报，并居家隔离14天，形成了群防群控的局面；三是依法严格隔离，人文关怀到位。这个局对按规定需要居家隔离人员，宣讲防控疫情的有关政策法规，晓明利害，做好思想工作和心理疏导，承诺搞好保障服务工作，使之放下思想包袱，消除恐惧心理，认识到居家隔离为己为人为社会，积极配合隔离。
为加强对被隔离人员的服务与管理工作，获得留观人员的充分理解与支持。该局实行一对一包联，随时了解隔离人员思想动态、生活需求，做好服务保障工作。并且向被隔离人员发放了《饶阳县市场监督管理局关于居家隔离人员注意事项提醒》，制作了“市场局居家观察记录”二维码，隔离人员通过扫描二维码对体温、身体状况等进行登记。并且免费为隔离人员提供消毒液等用品。到目前，该局共排查出3户宾馆、饭店有外地返饶人员，现已全部按要求进行了隔离，局长郭胜超对被隔离人员全部通过电话表示了慰问，并向隔离人员传达了饶阳县疫情防控举措，促其耐心配合，共克时艰，打赢疫情防控阻击战。分包工作人员和隔离人员，通过微信及时沟通联系，保障及时代购生活用品，并以安全方式送达，受到了隔离人员的赞誉。
加强“市场微信平台”建设，增强团队凝聚力战斗力。“昨晚市政府召开了疫情防控会，现将会议精神简要传达如下，望大家认真贯彻落实：第一、严格落实各项管控措施，严格执行三个不要来。第二、各省道路卡口已撤，要采取有力措施守好小区门。大家要认真对待社区防控工作，现在还没到疫情拐点。看好自己的门，管好自己的人······”“目前，阳光市场监管责任权限已开通，班子成员监管范围为全县，局机关监管范围为城区，分局监管范围为对应的监管辖区······”这是饶阳县“市场监管微信平台”，在防控疫情期间，发布的其中两条信息。在疫情大考面前，该局充分发挥“微信平台”，非常时期的特殊作用，提升团队的凝聚力和战斗力，取得了事半功倍的效果。一是把“市场监管微信平台”，建设成高效灵敏的防控疫情作战指挥平台。这个局在非常时期，进一步完善微信平台建设，从局长到干部职工全部实名进入微信平台，防控疫情期间，全体人员必须保持全天候24小时开机。执法检查，监管市场，人员调配，查处违法案件等等，局领导通过微信平台指挥调度高效灵敏，减少人员接触，节省时间，效果显著；二是把“微信平台”，建设成“防控疫情展示交流平台。”这个局在防控疫情阻击战中，监管任务重，往往每天十几个小组，在不同区域开展工作，非常时期一般不再开会调度。这个局把微信平台建成“展示交流平台”，取得了良好效果，产生了鼓舞士气，增强团队战斗力的效应。全系统十几个监管小组，每天监管情况，通过照片简要文字，图文并茂发到微信平台，使大家一目了然，既相互交流，取长补短，又互相促进，形成比学赶帮超的良好局面；三是把微信平台，建设成“学习提升素质平台。”防控疫情阻击战，既是战场，磨炼坚强意志，增长实战本领，又是火线“大学”，干部职工通过微信平台，学习了党中央决策部署，习主席重要指示精神，法律法规、防控疫情知识、系统内外先进经验、白衣天使舍生忘死的奉献精神等等。一个多月的阻击战，全系统干部职工整体素质快速提升，战斗力越来越强，人人高度自觉，个个踊跃参战。一群平凡的人，在危难时期火线冲锋，大显身手，成为当之无愧的“市场卫士”。大考面前，人人用心血和汗水，书写着“听党指挥，勇于担当，能征善战，甘于奉献”的“正能量”答卷！
眼下，这个县市场监管系统190多名干部职工，正发扬“不怕苦累，不怕疲劳，连续奋战，敢打必胜”的优良传统。再鼓干劲，再增举措；一手抓防控疫情，一手抓扶持复工复产。坚定信念，排除万难，坚决打赢防控疫情阻击战，促进县域经济尽快步入健康发展轨道，向县委、县政府和全县人民交上一份优秀答卷！
河北省饶阳县市场监管局刘永辉 靳宁宇 纪旋
