齐齐哈尔电商融合助力乡村振兴

   日期:2018-11-09     来源:齐齐哈尔日报    浏览:559    
  近年来,电子商务已经成为调整产业结构和新经济发展的重要推动力量。黑龙江省齐齐哈尔市泰来县把握机遇,倾注大量人力、物力、财力,使全县电子商务工作在短时间内得到长足发展。通过电子商务这一高效、便捷的平台,泰来县的有机大米、绿色杂粮杂豆、休闲食品等特产已远销全国各地。
 
  泰来县积极依托生态、产业等资源优势,优化发展环境,完善功能支撑,创新工作机制,创新发展模式,整合资源,统筹推进,县域电商呈现快速发展良好势头。今年上半年,全县农产品线上销售额达1.8亿元,网店450家、微店7200家,快递包裹收发件总量达23万件。
 
  探索实施电商发展“六大体系”
 
  泰来县围绕电子商务本质,并结合本地实际,探索了电商产品的有效供给体系,着力解决农产品上行中“货”的问题。通过优化农产品供给侧结构,保证优质产品有效供给,建设绿色、健康、安全、高效的电商产品有效供给体系。
 
  探索了电商产品的质量追溯体系,着力解决农产品上行中“安全”的问题。将物联网技术与电子商务深度融合,实现精准化生产、可视化追溯、智能化管理,让消费者买到安全、放心、绿色、健康的产品。
 
  探索了电商公共服务体系,着力解决农产品上行中“服务”问题。构建县、乡、村三级电商服务体系,为全县电商企业和从业人员提供人员培训、技术咨询、推广运营、仓储配送等公共服务产品,搭平台、建网络、育基地、重培训。
 
  探索了电商全网营销体系,着力解决农产品上行中“卖”的问题。按照“营地域、销产品”的思路,突出泰来县历史、人文、生态、资源、产业等方面的地域特色,建设线上线下一体化的全网营销体系。
 
  探索了电商物流配送体系,着力解决农产品上行中“送”的问题。以提升物流覆盖面,释放农村电商发展潜力为目标,积极构建“城乡互动、供需流通、低价优质、全面共融”的县乡村三级物流配送体系。
 
  探索了电商品牌管理体系,着力解决农产品上行中“名”的问题。深入挖掘泰来人文历史,以地方优势产品为主导,加强品牌的规划、建设、管理和保护,强化品牌的属地化培育,提升地域品牌的影响力。
 
  创新产业融合发展模式
 
  将主导产业——稻米与电子商务和泰来特有的“四种文化”有机结合,实施了“县域电商+主导产业+文化旅游+云服务”的产业发展模式,加快推动稻米产业发展。
 
  县域电商与县主导产业和文化旅游深度融合,助力主导产业发展和打赢脱贫攻坚战。泰来县通过开展“福稻泰来”四季文化旅游活动,举办稻草文化旅游节和插秧文化旅游节,提升了泰来大米销量和人气,让贫困群众自产的大米卖上好价钱。同时,通过线上线下引流,吸引了大量游客,增加了销售,提升了泰来大米的知名度。截至6月底,各项活动网易关注量累计突破30余万人次,大米销售达1.35亿元。促进销售的同时,泰来县利用云服务小镇的人才和技术优势,为售后服务提供有力保障。
 
  建立农产品营销中心
 
  多年来,泰来县致力于推动农产品上行,在发展的过程中,一直将重点放在企业的运营和产品的营销上。随着成交量的逐渐提高,他们发现,在推动农产品上行时,提供客服服务至关重要。各企业开展电商业务以来,在售前售后的客户服务方面出现瓶颈,很多意向客户因缺少客服服务而流失。为了给客户提供优质的客服服务,让客户有更加满意的购物体验,更好地促进销售,推动农产品上行,泰来县在云服务小镇建立了农产品营销中心,为泰来的农产品销售做统一客服,进一步提升农产品营销服务质量,提高农产品的复购率。
 
  该中心为农产品上行的售前售中售后提供服务。售前,为客户介绍产品,根据客户的需求推荐产品,让客户对产品有更好的了解;售中,解答客户的各种问题,帮助客户解决购买时遇到的问题;售后,帮助客户跟踪订单、处理退换货等问题。
 
  大力扶持农民双创
 
  深入基层走访、调研,不断挖掘农村特色产品,鼓励农民自主创业。“有产品,没被挖掘,我们帮助寻找卖点;有卖点,没包装,泰来县协调资源;有包装,没品牌,我们协调商标注册事宜,提供LOGO设计支持;有品牌,没资金,我们帮助申请创业资金。”泰来县电商办主任才红介绍当地双创工作时说。
 
  截至目前,泰来县已挖掘23位创业达人,每位都有自己的特色产品。县里通过培训和实地考察沟通,帮助他们开拓思维、创新经营模式,帮助协调相关资源,通过电商微商等渠道将农村特色产品推广市场。
 
  打造云服务小镇项目
 
  2017年7月,泰来县打造了省内首个云服务小镇,项目主要开展云呼叫、云服务和云存储业务。项目一期工程已建成云服务综合办公楼1栋,建筑面积7600平方米,提供云呼叫业务办公面积7000平方米,设置席位1100个,可安置就业1100人,实现产值5000万元。已有阳光保险集团、齐齐哈尔蓝海商务信息咨询有限公司、黑龙江省启德信息科技有限公司三家云服务企业入驻小镇,目前已与电信行业三大运营商的中国电信、中国联通、中国移动及平安银行、中信银行、中国光大银行等平台结成战略合作伙伴。
 
  云服务小镇项目是劳动密集型新兴商业业态,就业门槛低、就业容量大,可很好地起到发展互联网周边服务的作用,可有效带动全县现代服务业加快发展,实现劳动力就地转移和返乡就业。
 
  该项目为农产品上行的售前售后提供服务,满足本地电商企业客服服务的需要。同时,也为第三方平台提供客服服务,可极大地促进县域待业青年的就业,同时引进外地优秀人才来泰来县就业,目前已安置400人就业。
 
  创新发展电商扶贫方式
 
  在电商扶贫方面,当地以探索发展庭院经济为着力点,目前也已取得实效。其中,培育禾源米业的鸭稻米种植基地,在鸭稻米的良好发展优势和市场需求的基础上,发展鸭稻米庭院经济,建设鸭稻米种植基地。
 
  鼓励贫困户在自家庭院种植鸭稻米,禾源米业协助管理和回收,现已与互助村15户农户签订了回收协议。同时,也紧抓线下平台,积极协调推进鸭稻米进驻哈尔滨松雷及各大型超市进行销售,现已打造出精包装鸭稻米4个系列。虽然鸭稻米是高端米,价格相对昂贵但市场仍供不应求。
 
  宁姜乡黑枸杞种植基地,利用农民手中闲置的小园进行黑枸杞的种植,帮助贫困户增产创收。统一协调培育黑枸杞幼苗,免费发放,农户自行栽种培育,给予栽培技术支持。目前,当地已注册统一商标“萌泰杞”,将进行统一收购、统一销售。
 
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