为全面贯彻落实省市县会议要求，丰乐镇以化解新矛盾，确保社会稳定为主线，多举措做实当前各项信访化解机制、制度，着力提高信访工作再上新水平。
一是做实信访工作制度措施。进一步畅通信访渠道，减少和避免群众多头信访，实行24小时值班制度，每天安排1名党政班子成员专门负责信访接访，力争问题消除在萌芽状态；提高信访办理效率，不断减少信访案件“增量”、化解“存量”，针对不同领域的信访案件，分部门给予限时办理；每周召开1次部门联度会议，开展矛盾纠纷大排查，逐一建立滚动台帐，实行领导包案制，明确工作责任。
二是做实信访工作难点剖析。不断完善部门之间与村（社区）之间的协调联动机制，从源头上解决信访难题；发挥司法渠道在化解矛盾纠纷中的作用，逐步减少群众上访；定期开展信访信息研判，及时掌握社会矛盾的苗头性动向和预警信息。
三是做实信访立案结案情况。抓好初信、初访的立案率和解决率，避免小事拖大；对重信重访案件全面清理，把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结合起来；加大解决突出问题的调处力度，着力解决群众反映的热点问题，凡诉求合理、符合政策的不打折扣。
四是做实信访工作责任落实。将信访工作纳入村（社区）和各部门的综合目标考核，落实领导包案责任，对因不科学民主决策，不依法行政和工作作风简单粗暴引发信访突出问题及群体性事件的，进行严肃追责，确保信访事项“件件无差错，事事有回音”。（董先鹤 董松）
