四川省泸州市纳溪区食药监窗口作为纳溪区食品药品监督系统的主要对外办事窗口，从服务质量抓起，从根本上树立起亲民为民食药监队伍形象，争创示范窗口，更好地促进群众路线教育实践在窗口的履行。
健全制度建设，发扬“群众利益无小事”精神。在制度建设上，切实做到站在群众角度思考问题，努力改善制度的不合理面。对前来咨询的窗口发放服务事项一次性告知单，解决群众因少带材料而往返奔波的问题。
透明办事流程，努力做好群众工作。在办理《食品经营许可证》中，食品销售企业和大型餐馆分别由局流通股和餐饮股负责经营场所现场检查外，其余的由全区15个食品药品监管所人员收集资料到经营场所现场检查，做好给办事群众有效的告知信息，和因材料不符合要求无法办理的企业和办事群众做好合理的解释，争取做到群众轻轻松松来，高高兴兴走。
全面提升窗口素质，牢固树立服务意识。要全面提升窗口工作人员的自身素质，避免因个人情绪，刁难前来办事人员。保证办事群众的满意度，时刻体现出食药监部门亲民为民的服务态度。
强化廉洁作风，争做清正表率。杜绝“吃拿卡要”现象，保持自身廉洁、一尘不染。保持乐于做好群众工作的热诚，摒除不良工作目的性，自律、自觉、正其身，凭借廉政之躯凝聚民心。（易洪卫）
