11月21日上午,四川省党组成员纪检组长郭绍波、党组成员食品药品安全总监欧学荣到政务中心食药监局窗口检查指导工作,他们泸州市纳溪区食药监局与工作人员亲切交谈,详细了解窗口工作人员在工作中遇到的问题和情况,勉励大家要加强学习业务知识,提高自身业务水平,维护好食药监系统及自身形象,更好地为广大人民群众服务。
通过检查指导后指出:窗口是全系统对外展示自身形象的门户,是一个非常重要的岗位,窗口工作人员一定要认真接听“028-12340”全省党风廉政建设社会评价电话;一定要坚持依法办事,注重廉洁自律,规范审批流程,全面营造求真务实、廉洁高效的优良作风,严格依法依规办理各种审批许可事项,实施“首问负责制”“限时办结制”和“服务承诺制”,做到“我帮你办、马上就办、办就办好”,促进服务便捷高效;一定要注意服务工作的规范化、制度化,让办事群众有需而来,满意而归,希望食药监窗口工作人员继续积极发挥食药监行政审批职能,建立一流优质服务窗口。(易洪卫)