为进一步保持社会大局和谐稳定，城关镇上下统一思想，提高认识，及早把矛盾和问题解决在基层，进一步做好辖区内的信访稳定工作，为十九大胜利召开营造良好的社会环境。
思想认识“高”。扎实安排部署信访稳定工作，明确分管领导责任，责任到人，积极拓宽信访渠道，整合信访资源，统筹兼顾，提高认识，从源头妥善处理各种矛盾纠纷，杜绝越级、重复、整体上访现象发生。因责任不落实、处理不到位、措施不得力造成不良影响的，按照有关规定追究相关人员责任。
法律援助“实”。依托镇综治维稳中心，充分发挥司法行政服务平台作用，对于一些有较为复杂问题的信访人，引导其通过司法途径，咨询法律专业人士，鼓励他们主动运用法律武器维护自身权益，符合法律援助条件的，通过法律援助帮助其解决问题。
纠纷化解“快”。认真排查调处各类矛盾纠纷和信访案件。在日常办公中，要加大对矛盾调解的重视度，针对群众请求政府调解的纠纷，或者是辖区内排查出的纠纷要及时介入，根据实际情况及时化解矛盾，防止矛盾激化，从而造成群众越级上访。（城关镇）
