自法律援助民生工程实施以来,丰乐镇紧紧围绕社会民生需求,坚持为群众提供便捷法律援助服务宗旨原则,结合辖区群众法律需求实际,着力探索法律援助工作新思路和新方法,不断提升法律援助服务水平,切实维护基层弱势群体合法权益。
一是抓舆论引导不放松。该镇要求法律援助工作站定期汇总、分析法律咨询中反映的重要情况和苗头性、倾向性问题。强化舆论宣传,为民排忧解难,深入宣传法律援助工作活动,采取上门走访、发放资料和搭设现场咨询台等形式,广泛开展现场法律援助咨询活动。
二是抓援助渠道不放松。该镇将法律援助“为民服务”作为重中之重,与镇民政办、残联等部门单位联系,进一步完善法律援助需求信息库,为辖区低保户、优抚对象、残疾人以及扶贫对象户等相关信息,切实畅通援助申请渠道,随时解答相关问题并发放便民联系卡,做到应援尽援。
三是抓环节程序不放松。该镇法律援助工作站在援助过程中,加强重要环节监督管理,提高法律援助工作效率、服务质量和社会公信力。严格规范管理,提升服务质量。规范法律援助接待咨询、业务台账登记等相关程序。
四是抓案件回访不放松。该镇在所有办结的法律援助案件,定期对受援人进行案件办理回访,确保案件质量,确保援助质量,听取受援人对案件承办情况的意见反馈,及时跟进整改,增强法律援助公信力、影响力,更好地维护困难群众的合法权益。
截至目前,该镇法律援助工作站共受理法律援助案件40余件,群众满意率为100%,发放法援宣传明白纸、法援便民手册共计2000余份,接受法律咨询3000余人次。(程善良)







