原全省统一的食品安全投诉举报电话“96317”自2011年开通运行，主要接受省内食品安全事件和相关问题的投诉与举报，向公众提供有关食品安全法律、法规与政策的咨询。据统计，2016年度浙江省各地各部门共受理公众食品安全投诉举报线索23645条次。
“96317”于2017年2月1日开始停止使用，这是我省为整合优化各类政务咨询投诉举报载体而采取的措施。食品安全问题和每个老百姓息息相关，如果你有发现食品安全隐患或者对食品安全工作有具体意见或建议，可拨打“12345”或“12331”进行投诉或咨询。
