火热的外卖O2O项目也让拥有先天客流优势的北京西站看到商机。北京西站日前开设了自己的O2O送餐服务，旅客通过西站WiFi网上下单即可享受40分钟餐品送达服务，送餐品类包括小笼包、盖饭、酒水等49种，15元起送。北京京铁商业服务有限公司相关负责人表示，旅客候车找到座位后，往往不愿意再移动，O2O送餐服务可以解决问题。
点评：无论是新晋O2O企业还是传统零售转型线上，能否抓住顾客痛点成为企业存活关键。互联网背景下，洗衣、配镜、健身等行业都已渗透O2O概念，但仍存在企业尚未真正找到自身定位，借“伪需求”捞钱。因此，对于O2O企业最终还是需要回归商业本质，即精准定位客户痛点并将之解决，而不切实际的O2O项目终将很快被市场淘汰。
