为了打造“标准化服务窗口”，达拉特旗市场监督管理局积极倡导服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、业务办理“零积压”、服务标准“零投诉”的服务理念，加大培训和服务力度，深入推进市场主体增量提质，窗口服务工作效能明显提升。
一、加大宣传引导。注重对“先照后证”等登记制度改革及新《公司法》等相关法律法规的宣传，提高工作人员的业务素质和工作技能。对上门咨询、电话来访的企业人员进行宣传，最大限度地为各类市场主体发展提供政策支持和咨询指导。同时对辖区全面企业换发新版营业执照，依据注册资料逐一清理对照，并到实地开展调查、走访、宣传活动。
二、优化服务举措。我局紧紧围绕市场主体增量提质工作部署，采取“强化政策宣传、整治无照经营、优化服务指导”等多项措施，主动做好登记法规咨询、前置许可导办、登记手续快办等工作，有力促进辖区市场主体的增量提质。
三是优化服务环境。多年来，我局登记窗口始终坚持实行“一窗式办理、一条龙服务、一站式办结”服务，设置了人性化的服务设施，签字笔、胶水、胶带、印泥、老花镜、剪刀等便民设施一应俱全；窗口提供相应的“办事指南”，指导表格文书的填写。（刘艳）
