人勤春来早、奋进正当时。针对保健食品、婴幼儿配方乳粉等“一老一小”重点消费品类进入旺季的特点,连日来,新疆维吾尔自治区乌苏市市场监管局坚持严管与优服并举,深化全链条监管模式,扎实开展“安心消费”专项检查与指导帮扶,全方位筑牢特殊食品安全防线。
此次行动聚焦商超、药店、集市及老年餐饮点等重点区域,通过室所联动方式实施拉网式排查。执法人员重点核查经营单位资质、进货查验及索证索票制度落实情况,紧盯标签标识规范度、专区专柜陈列合规性、广告宣传真实性等关键环节,对台账不规范、陈列不标准等轻微问题,实行现场指导、立行立改;对销售过期食品、虚假夸大宣传等违法行为,依法严厉查处,确保监管无盲区、全覆盖。
在严格执法的同时,该局推行“监管﹢服务”一体化模式,同步开展警示约谈与上门精准指导。执法人员向经营者面对面宣讲法律法规,重申“保健食品不是药品,不能代替药物治疗疾病”的核心原则,手把手规范台账管理,引导经营者开展自查自纠,主动举报违法线索,推动经营者从“被动整改”向“主动自律”转变。
为保障消费维权闭环管理,乌苏市市场监管局依托12315投诉举报平台,开通“一老一小”食品维权绿色通道,严格落实“有报必接、有接必查、有查必复”机制及24小时值班制度,确保消费者诉求第一时间得到妥善处置。(杜志锋、宋皓、巴德玛)