“e速运云平台”是致力于物流行业信息化、高效化的物流服务平台，包括用于叫车和配货下单的e速运用户端、用于接单和订单管理的e速运司机端、以及用于综合调度、用户司机管理、业务订单管理和开放业务接口的 "e速运云平台" 管理系统。
一、农村电商配送存在的普遍问题
1.地域分布分散、交通环境落后
农村物流配送最大的特点在于农村人口密度相较于城市要低很多，多数农村的道路交通条件也相对落后，造成基础配送效率和成本难以有效降低。
2.信息化意识差、水平低
无论是小微物流公司，还是相关的承运个体，在整个农村电商配送的发展进程中，基础链条上的各方对信息管理和交换的意识都相对薄弱，相应的操作能力也相对较差，从而难以适应电子商务的信息化需求。
3.个体运力的信用和服务水平低
多数能真正触及农村电商配送的个体运力，由于其本身并非专业配送，既缺乏专业服务的意识，也缺乏相应的业务流程规范，同时由于农村本身的信息和信用体系不完善，阻碍了个体运力纳入电商体系。
二、农村电商配送企业信息化升级难点
对于目前具备一定农村电商配送能力和潜力的小微物流企业而言，如何能够完成信息化改造，提高其业务管理能力和运力使用效率，是其在农村电商配送中发挥作用的关键。面临两个基本难点：
1.由于信息化投入高且过于专业，许多传统软件难以真正应用于小微物流企业的最后10公里配送，也无法适应当前电子商务对移动信息交换的需求，而小微物流企业以个体之力又难以解决，从而缺乏符合电子商务所需的业务管理和运力调度平台;
2.小微物流企业相关人员的系统操作水平低，难以对系统进行有效管理维护、处理订单和相应业务，并对各级运力进行整合、管理和调度。
三、e速运云平台对于提升农村电商配送信息化水平解决方案
e速运云平台在搭建了电商配送所需的基础功能模块(运输管理和调度系统、业务订单管理系统、司机信息和信用管理系统、用户管理系统)之上，面向小微物流企业免费开放，解决其信息化壁垒。
针对小微物流企业操作管理水平低的特点，e速运云平台提供智能管理解决方案：在运力调度上进行路线和订单的智能自动匹配(减少人工调度操作、提高运力使用效率)、在业务操作上采用简单流程化作业、在个体运力的信用管理和认证上由系统和相应接口统一完成，并提供可视化运输追踪和订单监控。
结合e速运司机端移动应用，小微物流企业可以通过e速运云平台有效地对个体运力进行各类业务管理、快速完成电商配送环节所需的业务操作、并简单直观地追踪监控订单和查看统计报表。
此外，e速运云平台正着力与农村电商物流企业合作，通过对业务流程的梳理和规范，以及开放和打通相应数据接口，进一步优化农村电商配送。
四、e速运云平台对于优化农村电商配送的创新点
针对农村电商配送存在的一些普遍问题，小微物流企业可以利用e速运云平台以及相应的移动端应用解决以下难题：
1.有效整合运力资源
e速运云平台提供整合不同运力资源并进行统一管理调度的功能基础，通过分级管理，并采用类似多式联运思路的调度和业务操作方式，整合多类空闲运力资源，实现县、乡、镇、村配送的有效对接，并给各方带来额外的经济效益。
2.提升小微物流企业和运力信息化水平
利用e速运云平台，小微物流企业可以轻松地实现信息化管理，相应的基层运力也可以通过手机移动应用，快速简单地进行业务操作和个体的订单数据管理。e速运云平台会进行统一的业务订单处理和内外部数据交换。
3.提高服务标准、安全保障和加强信用管理
e速运云平台通过综合的业务评价机制和身份认证机制，不断完善个体信用信息，从而保证并强化基层闲散运力的信用体系。同时，通过移动端的业务流程规范和提示，保障其按照电商需求完成配送，在淘汰机制的作用下，系统将会为优质运力智能配置更多合理订单，促使其不断提高服务能力。
