■记者张越通讯员连少琴
本报讯近日，我市的荔枝销售渐火。为配合做好2015年茂名“荔枝网上行”活动，同时让群众享受到便捷优质的荔枝寄递服务，市邮管局对快递行业进行了指导，提前筹备2015年荔枝寄递服务工作。至目前，我市快递行业各项筹备工作已就绪，“荔枝网上行”活动正有条不紊开展。
做好“线下送”筹备
为配合做好2015年“荔枝网上行”活动，早在今年2-3月份，市邮政管理局便深入各主要快递进行指导。要求各企业与总公司提前商定今年水果旺季的寄递服务工作，争取总公司在全网开通水果快递内部绿色通道，提前制定方案，规划临时揽收点，完善配送中的保鲜工作。至目前，各项工作有序进行。据不完全统计，目前全市已选定了荔枝便民揽收点近100个，各快递公司纷纷通过增加人力、物力、财力、车辆等保障荔枝寄递服务。
快递与电商联动
据不完全统计，为配合2015年“荔枝网上行”活动，我市快递企业与50家以上的荔枝客户建立了合作发货关系。目前，我市快递企业与荔枝电商客户的合作形式主要为：提前接受荔枝电商的订单，为荔枝电商提供专门的荔枝纸箱、冰袋和泡沫箱打包装，通过生鲜速配服务保障荔枝新鲜。从荔枝农场现场摘果直接打包装，装入冷藏车直发到达始发地二级中转场分，始发地二级中转场集货后统一发至机场，首选直航发运，次选航空+陆运的方式发运。
强化行业指导
市邮管局加强了对相关快递企业的指导和管理，其中包括：
要求快递企业要量身定制开展荔枝寄递服务。加强冷链配送工作，推动相关企业合理使用冷链物流和航空物流。规范水果快件包装，要求企业对水果件统一注明标识。开通内部绿色通道，缩短水果从“枝头”到“舌头”的时间。做好充分准备，要求企业从人力、物力、运力、网点等各方面给予保障。同时做好售后服务。
积极为快递企业服务创造各种便利条件。给予设点协调，对不影响道路通行的收揽点都给予备案支持。与交通部门协调，使冷链运输车实现上牌上路。给予通行便利，争取交通、交警等部门对水果寄递的支持。
狠抓水果旺季监管“三部曲”保障服务质量。旺季前，建立寄递企业与水果电商的协调机制。旺季中，建立水果收寄日报制度，动态跟踪分析水果寄递情况。旺季后，完善规范水果寄递操作流程。
