据中国之声《新闻晚高峰》报道，作为电商的最后一块肥肉，生鲜电商的火爆程度已经超乎了业界的想象，模式颠覆者也在不断涌现。近期最生动的例子，当属 华为荣耀前总裁刘江峰辞职后创办生鲜电商平台DMALL;而顺丰优选与嘿客商城的整合，也给了业界无限的猜想。
然而，有媒体观察，在火爆投资的背后，并不能掩盖生鲜行业，损耗率高、普遍亏损的现状。此外，相对于普通快消品，生鲜电商更为突出的服务难点也在慢慢浮出水面。
就在上个月，消费者在某知名电商家买了一箱新疆阿克苏苹果，结果竟然用普通物流配送，收到货时，一箱17个苹果有9个已经烂掉。有着这样相同遭遇的消费者还不在少数。而这样“不愉快”的消费体验，也为这一轮的“生鲜大战”留下了阴影。
网购生鲜，看似是烂掉的商品，其实烂掉的，是消费者的信心。
