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扁担姐和生鲜电商(微商)的那些事

   2015-04-28 农世界扁担姐的大闸蟹3530
核心提示:大家好! 这几天 ,小忙了一下 ,舌头起了2个泡, 说话不清楚了 ,只好是打字了。不好意思啦,好在我随时可以和大伙聊天的哈,只

大家好! 这几天 ,小忙了一下 ,舌头起了2个泡, 说话不清楚了 ,只好是打字了。不好意思啦,好在我随时可以和大伙聊天的哈,只要大伙不嫌弃,我都愿意和大伙聊天哦。

大家好,我是扁担姐,我是专门做水产的新农人。今天很高兴能够和大家分享一些关于生鲜电商的看法。

去年,我做大闸蟹也做了一个蟹季。其实去年一整年我们都是在摸索如何做好我们水产品。

现在,我就以我们的大闸蟹为例来给大家说说农产品的一些特征吧!

和很多的农产品一样,大闸蟹的销售都是集中在一个时间点上市的。与之类似的,还有很多农产品也是一样的。如果你单纯的为自己的产品去开一个天猫的铺子,你就会感受到其中的一些痛苦,拿大闸蟹来说吧,我们是从每年的9月15号左右开始卖大闸蟹。

在此之前,我们的天猫铺子是没有任何销量的,那这种情况怎么办呢?做过天猫的小伙伴肯定就知道了,现在只能去一件无可奈何的事,那就是大家不愿意提起但又不能避免的事情,那就是去刷单了!

刷单,就是被逼着做销量,做排名,各种好评,各种胡编乱造吧。不然消费者开始购买的时候都是为零的销售记录 ,也不愿意下单了,哈哈哈,这个当然是开玩笑的。

上面的玩笑都是真实的发生在大闸蟹行业里面的事情,一到开始卖蟹,我们的电子商务团队也开始申请刷单费用,我很吃惊,我们好好的要刷什么单子?所以当时我就拒绝了刷单申请。

好吧,我们就不刷,但是结果,大伙都可以预见了,最后其实,我也知道了结果。

当然是不会好的。

不让刷单,那我聘请的电子商务负责人总是要干活的吧,抛开刷单子这种最低端的方式不做,天猫不是还有爆款吗?不是还有聚划算吗?不是还有很多官方活动吗??可是,最后我们却发现用在大闸蟹身上都不适用了。

就拿聚划算来说吧,单一的规格来很多很多数量,你敢做吗?不敢,因为我们大闸蟹捕捞上来大大小小的,不可能我们只做一个规格的促销,其他的怎么办呢?再放回去,不是就有伤亡了吗?这就是我们农产品的第二个特性:产品规格不一

现在来说说农产品的第三个特性:物流!物流我们是前年就开始测试了,到了去年已经是好了很多了,赔付的比例已经控制到了行业的最低了。这一点我很高兴,但是物流事情还是没办法开心起来。赔付的比例降低了,但是物流价格却在不断的上升。

这又让我不得不头疼了,因为大闸蟹除了顺丰之外没有选择,这个就要了我的命了。刚开始的时候,我接了很多单子,微信上找我的,微博上找我的,各种渠道的我都接单子,拼命的做,最后却发现很多地区都是亏本的。发货完毕后,物流部门开始统计了,一单大闸蟹到全国的平均邮费是44.31元,这个比我预算的多了太多了。

分析结果显示,偏远地区的运费太贵了,一单到80多,把江浙沪的10多元一单的运费都拉上去了。最后我不得不放弃了很多偏远地区的发货,这个是很无奈的选择。当时选择放弃的时候很难过,觉得都是客户,不能接人家的单子。

但到了今天,我其实更加坚定了当时的选择,还是不能做。因为做生鲜运输的半径目前还是我们无法逾越的障碍,该放弃的时候就是放弃。当然,也希望偏远地区的朋友们可以理解我们做生鲜的,我好伤心的哈。

放弃也是一件很痛苦的事情。

很多农产品产地的朋友,你们的品种发货不需要顺丰,真是太幸福了 我很羡慕你们啊。

我为什么要做高邮麻鸭咸鸭蛋呢?

做高邮湖麻鸭蛋这个决定,源于两件事,都是发生在去年,对我的影响很大。

一件是去年夏天,朋友的一个来电:“在外多年没有吃过记忆中的高邮鸭蛋了

买了几回,鸭蛋不对,味道更是说不上来,哎!”这句话直到今天记忆犹新。

还有一件是去年夏天的一个上午,和我们合作联社里面,专业做咸鸭蛋的负责人王鹏的一次聊天。我知道,王总是为数不多的按照老法子做高邮咸鸭蛋的企业,虽然他的企业不大。但是和他的谈话,确让我很吃惊,大致意思是:他打算减少老法腌制麻鸭蛋的数量,增加一些盐水蛋鸭的蛋了,语气总透露着无奈。

原因,其实我也知道一些,这些年养麻鸭的人少了,麻鸭蛋的价格高。传统方法做蛋的人工成本和损耗都大,导致产品进入销售市场,价格没有竞争优势。

去年夏末,我几乎跑完了整个高邮湖的滩涂,走访了养鸭人,之后和合作社王总也多次商议,如何卖鸭蛋。

后期直接就是我主动接下了这个活,这些最初都是源于我对高邮麻鸭蛋的喜欢,想留下这个我记忆中的味道。

庆幸的是,在我征求了很多朋友的意见之后,发现喜欢高邮麻鸭蛋的大有人在(有卖点),这给了我一点信心。到了后期,确实是遇到了一些这样那样的困难,很担心销售结果,心中也做过最坏的打算。

虽然天天吃高邮鸭蛋,但不代表我是了解这个产业目前的现状的。经过我一段时间的了解,真是把我吓了一跳。某宝上很多打着高邮鸭蛋品牌的蛋,价也就是1元多一个,这可惨了,说出去了,怎么卖呢?

那我到底怎么去卖我们的高邮麻鸭咸鸭蛋呢?

这个时候平时的学习就发挥了用处了,我想起有一次和北京的代长江 代总的聊天,他是卖水果的,包装总是很奇葩,要不是525克 要不是485克 就是这个意思吧。

总之永远没有500克、1000克这种包装规格,和所有的竞争对手都不一样,直接错开了价格搜索时候的对比。我呢,这个蛋品吧,一个一个重量是死的,换个方式卖吧,那个时期正是鸭子要生蛋的时候。

有一些鸭子开始生蛋了,很少的,蛋很小,只有50多克。师傅们说后期越生越大了,好的,找到法子了,把初生蛋统一收集起来吧,配置不同时期的大小,还有一个双黄蛋,不是全卖出去了吗?

为什么非要一样大呢,这个法子我自己觉得还不错,就搞了一个48元的礼盒,大大小小的蛋都装进去了,反应还不错,基本是卖光了。按照初生蛋的比例的礼盒没了,普通的鸭蛋还是有一点,就做呢一个10个装的家庭装经济型的,卖32元10个。大伙也是接受的,定的也不少,本地的就简单多了,全部是自己去提货,省心省事。

这件事情告诉我们,有些只有当你和你的竞争对手不一样的时候才会有卖点,所有的产品都一样的时候,你怎么去凸显出你的卖点呢?农产品本来就是一个非常同质化的产品,你在销售的思路上不稍作改变,也就没有了创意。努力去找你的产品和他人的不同点,发挥一下。

比如果水果,山上的和山下的就不一样了,吹海风的又不一样了,长得纹路不一样了。或是外形的区别,自己努力的寻找,这些都没有了,咋办?是啊,东西是死的,还有人啊,我相信每一个果农都有自己不同的生活和故事,对吧。挖掘人吧,肯定是有故事的。

还没有,怎么办?包装可以换吧,是吧,还可以借势对吧,如过你的产品不是本地的地标,名气也不大,当地又很多,咋办?合作啊,和当地的名牌产品整合成一个盒子哈。

我卖鸭蛋,就是因为,每次说高邮湖大闸蟹,经常有人问,高邮湖是哪里啊?平时我很自豪,高邮湖全国第6大湖,也是很大的一个悬湖了啊,但是谁管这个啊,还是不知道啊,很伤心,是吧

大伙问我高邮湖是哪里的时候,好办哈 ,我就说高邮啊 咸鸭蛋啊。主动说出最有名的那个,顺便带上自己吧,谁让你名气不够大 呢?心态要好

鸭蛋的盒子好了,但是客户为什么要买呢?端午吃鸭蛋除了需要鸭蛋还需要什么呢?端午前的产品,自然不能少了了端午的话题。我是一个很怀旧的人,能找到很多过去的话题,估计也是年纪大了。

鸭蛋网是第一选择,现在没人愿意编这个了,没人愿意做的事情才是我们可以做的事情,简单的轻松的活,没有竞争对手去做这个事情,我们把这个事情做了,是不是用户会更加喜欢呢?于是乎我就立马买了线,大伙找时间编织。这里要说一下,网上可以批发到,但是实在很差劲。赠品的重要其实一定是超越产品的,额外的增值的服务不能差。我买了台湾产的线,不算工钱,一个鸭蛋网就是6毛多,那个线就是挂珠宝用的。但是,我感觉是值得的,感受不一样啊。

还有菖蒲和艾叶都是乡下很多,又不要钱,但是客户们买了咸鸭蛋是为了过端午,除了咸鸭蛋还有菖蒲和艾叶也需要吧?传统不能丢,我们只要费点功夫,所有的客户们都会有一个完整的端午节的记忆了。

除此之外,我们还在外包装做了一张画,没有小时候的记忆的,或是记忆不清晰的年轻的客户怎么办呢?帮助他想起来哈,画画啊,一张画,全部解决掉了。但是这张画可是累死我了呢,纸张太贵了,要印刷出这种画的感觉需要1元一张,吓死我了,重新找纸张,就找了20多个哈,最后效果打了一个小小的折扣,我做出了一个让步,总算是只花了4毛多就搞定了哈。

上面是我的淘宝小铺子做的简单图片

那个小诗 是我的伙计写的

就是刚才说的那个兜彼

这里要和大伙说一下的是,做什么事情 都是需要有预算的,一定要精准的测算,因为卖的价格已经定了。就是说鸭蛋和包装的成本已经测算完毕了,我如果随意的修改预算,直接的就是损失的利润。大伙会以为我做事不靠谱,没打算,以后谁还跟着我混呢,对吧,哈哈哈哈。

鸭蛋的事情还算顺利,产品的事情说完了,说说我卖的方式吧。

上面说过呢,天猫不适合,淘宝就简单的上架了,给老客户进去看看,也没卖多少。微信铺子也卖点,官方的账号也卖一点。我采用的方式是给老客户发短信,结果收到很多反馈,因为大家不是第一次购买我们家的产品了,对我们的产品有信心也很信任,所以回购率很高。

微信的朋友圈子卖,大家都认识,对我也很信任,直接都是微信付款或者是直接发红包给我,然后留下地址就好了,没有了淘宝上那些繁琐的步奏,为什么?因为大家的信任!当然,我们合作的小微商朋友们也都卖了不少,张三几百盒子、李四几百盒子的,堆起来还是蛮多的哈。

除此之外,我们还和很多高端的平台进行合作,比如多利农庄,它的的端午礼盒里面都选了我的产品。成都的一个朋友是要了5000个 这样子的客户还有很多,我今年也就是打算把合作社的20多万个蛋卖了,所以也没感觉吃力。

最近其实在忙小龙虾,鸭蛋 都吆喝的少了,太忙了,我大致看了数量,估计肯定是不够卖了。这下大伙都吃了定心丸了。

这个月的25号,北京的大董先生和几个饭店的来了,我带着他们去看了怎么做鸭蛋,他们都很喜欢。北京的淮扬府当时就定了很多礼品,给老客户的。

其中一个同行的女孩子 晒了微信圈 立马就是100多个人需要 比如群里大伙认识的豆妈、果哥、阿默 、琳琳、很多微商的朋友 一个人几百份 就是毫无压力

阿默 还亲自跑来看做鸭蛋的过程 很是喜欢。

我们大闸蟹的礼盒平时的单价很高,在推送48元一盒麻鸭蛋的时候,大部分人觉得很便宜。这是一个可以和客户产生很好的互动的产品。

也就是说,这个产品,用这个方式来卖,对合作社和对我来说是双赢的,同时可以获得更多的客户。

这是我对咸鸭蛋项目的操作,中间也有很多需要改进的地方,希望我的分享能够对大家有帮助!

 
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