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泰州探索“云端执法” 助推网络餐饮食品安全整治

2026-05-21 16:36IP属地 陕西省西安市 联通2140江苏省市场监督管理局
  泰州市紧扣网络餐饮食品安全专项整治重点任务,通过“执法直播”模式将执法现场搬上“云端”,推动执法监督渠道更加畅通、整治效能更加凸显。
 
  直播倒逼自查,让执法作风“晒在阳光下”。依托执法直播,全程公开网络餐饮执法检查流程,执法人员的文明用语、程序规范、服务态度等均接受网友实时监督评价。建立“直播记录—评议复盘—整改落实—回头看”闭环机制,推动问题排查从内部台账转向社会监督。今年联动市区局计划开展16期,已开展执法直播4场,观看人次超50万,社会反响良好。
 
  直播收集线索,让食品安全“隐患无处藏”。将直播间打造成“移动举报台”,通过网友留言、热线电话等渠道,实时收集网络餐饮领域食品安全、后厨脏乱差、证照不符、无证经营等问题线索。执法人员第一时间对线索进行甄别排查,对查实问题依法下达整改文书,建立问题台账,并通过后续直播或官方平台向社会及线索提供人反馈整改结果。目前,已核查相关线索30余条,均实现闭环处置,有效回应群众关切。
 
  直播汇聚民意,让社会共治“拧成一股绳”。执法直播变身“食品安全公开课”,执法人员与网友实时弹幕互动,对提出的食品安全疑问和意见建议逐一现场回应、重点核查,增强观众参与感。直播间设置“食安小卫士”普法专员,结合现场检查发现的问题,同步解读相关法律法规。同时邀请人大代表、政协委员、新闻记者、网民代表等社会各界人士现场参与直播检查,从专业监督和消费者视角提出问题和改进建议,有效提升群众对监管工作的知晓度和认同感。
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