3月13日，新疆维吾尔自治区乌苏市举行“3•15”国际消费者权益日纪念大会对外表示，2025年，乌苏市市场监管局受理投诉举报1432件，为消费者挽回经济损失80余万元。
乌苏市市场监管局党组书记、副局长苏红涛介绍，去年面对投诉量激增的压力，在整治市场秩序、打击假冒伪劣、维护合法权益、开展宣传教育、受理消费投诉等方面做了大量卓有成效的工作，全年共受理各类投诉、举报案件1432起，办结率99.8%，为消费者挽回经济损失80万余元，筑牢消费安全防线，有力地维护了消费者合法权益，促进了全市经济社会和谐稳定发展。
该局创新机制，打出监督管理组合拳，依法依规高效处理投诉举报。7个“消费维权服务站”，21家ODR企业、个体工商户建设纠纷化解“快车道”，近三成投诉实现源头化解；5家企业设立消费纠纷人民调解工作室，调解成功率达到100%。该局将持续推进放心消费建设行动，聚焦事前预防，及时发布维权预警信息，让更多纠纷实现“和解”，回应消费者诉求和社会关切。（杜志锋、甘露、布音其木格力）