为切实维护农村消费者合法权益,提升乡村群众识假辨假与依法维权能力,营造安全、放心、诚信的农村消费环境,助力乡村振兴,塔城地、市市场监督管理局联合阿西尔乡政府,开展消费者权益保护进乡村主题宣传活动,把维权知识与便民服务送到群众“家门口”。
活动现场,工作人员通过悬挂横幅、设立咨询台、发放宣传手册、现场讲解、案例普法等群众喜闻乐见的形式,聚焦农村消费热点,用通俗易懂的语言,重点讲解《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规。围绕假冒伪劣商品识别、农资产品选购、老年消费防骗、网购维权、计量器具防作弊等群众关心的问题,结合典型案例揭露消费陷阱,手把手教村民查看生产日期、保质期、合格标识,提醒大家警惕“免费送礼”“虚假宣传”“低价劣质”等常见骗局。
工作人员现场普及12315投诉举报渠道,演示线上维权流程,告知群众保留票据、留存证据的重要性,耐心解答消费纠纷、售后维权等咨询,对群众提出的问题逐一回应、现场解惑。同时,向乡村经营户宣传诚信经营、明码标价、质量保障等要求,引导经营者守法合规经营,共筑乡村放心消费环境。
此次活动把法律条文转化为“听得懂、记得住、用得上”的实用知识,有效填补了农村消费维权宣传短板,增强了村民理性消费、依法维权的意识,提升了经营者诚信自律理念。
闫伟、徐敏