为深入落实“放管服”改革要求，持续优化县域营商环境，镇原县市场监督管理局坚持问题导向、转变作风，针对个体工商户登记中群众反映强烈的“多地跑、折返跑”、“标准不一、效率低下”等急难愁盼问题，积极推进“审办分离”登记制度改革，推动个体工商户登记服务从“窗口等候”向“掌上办结”深刻转变，显著提升了办事效率，激发了市场主体内生活力。
流程重构，破解“往返跑”顽疾，让群众省心。改革前，个体工商户办理登记需前往指定的乡镇市场监管所，环节多、耗时长的困扰群众。镇原县市场监管局勇于“刀刃向内”，将原先分散在19个乡镇市场监管所的受理、审核权限统一上收至县局集中办理，构建起“审核权集中、发放权下沉”的“审办分离”新模式。如今，申请人既可选择就近到乡镇便民服务中心享受免费的全程帮办服务，也可通过“甘快办”APP或甘肃政务服务网进行自主申报，实现了从“群众来回跑”到“数据高速跑”的根本转变，真正做到“全县通办、异地可办”，极大便利了办事群众。
服务下沉，跨越“数字鸿沟”，让服务暖心。为确保改革红利惠及所有群体，特别是老年人、不熟悉数字应用的群众，镇原县着力打造“线上+线下”全覆盖、无障碍服务网络。线下，在各级便民服务点设立帮办代办窗口，在政务服务中心优化“一件事一次办”综合窗口，配强专职帮办人员，提供贴心指导。线上，大力推广“甘快办”平台应用，配套实施“容缺受理”、“远程视频指导”等柔性服务措施，满足多样化需求。同时，通过深入开展“一把手走流程、股长坐窗口”等活动，领导干部以办事群众身份沉浸式体验流程，现场发现并疏通堵点难点，推动服务质量持续优化、办事体验不断提升，展现了务实亲民的作风转变。
成效彰显，激发创业热情，让发展有信心。“审办分离”改革与“掌上办”模式的深度融合，带来了登记效率的飞跃。目前，全县市场主体开办时间已普遍压缩至0.5个工作日以内。便捷、高效、透明的准入环境，有效激发了社会创业创新热情。截至2025年底，全县市场主体总量历史性突破2万户大关，达到20562户，当年净增1946户，呈现出总量扩张与质量提升的良好发展态势，改革服务经济发展的支撑作用日益坚实。
延伸培育，护航成长之路，让未来可期。在提升准入便利度的基础上，镇原县市场监管局还将服务向前后两端延伸，针对生存型、成长型、发展型等不同阶段个体工商户的差异化需求，靶向施策，精准帮扶。积极培育打造“名特优新”个体工商户，引导其向规范化、企业化方向升级发展。逐步构建起从便捷准入到精准帮扶、再到成长壮大的全生命周期服务机制，助力个体工商户行稳致远。
镇原县以“审办分离”改革为突破口，以数字化应用为引擎，不仅实现了个体工商户登记服务的提质增效，更深层次推动了政务服务理念从“管理者”到“服务者”的深刻转变。下一步，镇原县市场监管局将继续秉持服务民生初心，持续优化服务举措，为营造更优营商环境、助推县域经济高质量发展贡献更大力量。
