K型分化,成为概括当下消费趋势的热门词。
对此,一个更通俗的说法是,消费升级和消费降级正在同时上演,恰如K字的形体。
一端是LABUBU、谷子经济的火爆,印证了悦己市场的扩大,年轻人乐意为品质和情绪价值买单。另一端则是结构性的价格压力,有消费者把“性价比最大化”当做信仰,有品牌陷入了低价的同题竞争、越卷越累。
食品作为消费频次最高的品类之一,这样的变化同样明显。
不过,尽管大盘面临结构性挑战,消费端却仍在源源不断迸发新的生机。在常见的方便面领域,尤其如此。
《DT商业观察》留意到,在小红书上,#泡面的灵魂吃法#有25.7亿的浏览,395.8万的讨论。大家乐此不疲地寻找泡面的“邪修”吃法,想要“一周不重样”的新鲜感;更多人自发给泡面加料、做营养升级,期待在美味基础上吃出情绪满足。
这折射出消费者“从饱腹转向品质”的变化,也意味着市场的需求空白。
我们发现,一些品牌破局者已经开始用新的思路和产品,满足新的消费需要,创造局面。
泡面巨头康师傅是一个典型。近两年它接连推出了新的明星单品,引发尝新和讨论,同时康师傅发布的2025年上半年财报显示,方便面业务的毛利率提升到了27.8%。
行业巨头的探索,往往蕴藏着新的商业风向。我们试图以康师傅为例,从中探究,在当下这个消费分化、价值重构的时代,品牌到底有哪些方法可以借鉴,有哪些经验可以吸收?
一、发现真需求,创造“更优解”
方便面是一个高度成熟的市场。
在这个品类下,人们很容易找到一个击穿底价的选择,口味更猎奇的那款。
然而,经过市场的充分竞争和洗礼之后,消费者对“单纯的便宜”,有了“抗药性”。
典型的表现在于,面对一碗面,人们的需求也被抬高到了更细分的象限——比如面有多Q弹,成分是否营养,口感体验怎样,大家甚至还会根据情绪和场合去定义“一碗面”的意义。
换句话说,消费者知道“自己值得更好的”,而品牌需要让他们得到“更好的”。
察觉到这一趋势之后,康师傅在方便面这个优势主场,做出了稀缺的创新性——不仅发现真实的需求,将需求转化为“更具价值感”的产品,而且让每款新品成为同品类下的更优解。
时至今日,针对口感、便捷、品质,康师傅都有相应的明星产品。
比如洞察到大众对“口感”的需要,康师傅推出了“特别特鲜泡面”,让泡面的口感和现煮面别无二致,成为“鲜”的代名词。
其中“鲜”的关键在于,品牌独家的单篓水煮工艺。作为一种底层工艺的创新,“特别特”的面条更筋道、吸汤力更强,口感体验更接近堂食煮面,还有了锅气体验。
这种口感创新,让康师傅在现煮面条和泡面的光谱之间找到了新位置,重构了消费者对泡面的想象和期待。

(图为康师傅特别特鲜系列产品,图片来源:小红书)
和“口感进化”并行的,是对“便捷”的押注。
康师傅推出的PREMIUM优选杯,升级了“免撒调料包”技术,做到一开即泡,提供了“极致便捷”的新选项。不止如此,它还采用了发泡杯材质,能有效隔热,旅客即使单手拿杯也能享受美食。
可以说,PREMIUM的出现,让方便面产品的“值”不再抽象——价格上“清晰、透明、有高度的确定性”,具有“实用易得”的方便属性,还创造了“不烫手”的贴心时刻……在这基础上,消费者也拥有“该省省,该花花”的获得感。

(图为康师傅PREMIUM优选杯,图片来源:小红书)
除此以外,康师傅推出了渠道定制款产品,让一碗方便面从“必须有的功能”跨越到“超预期的品质”,锁定了尚未被满足的消费预期。
根据尼尔森的调研数据,62%的消费者认为优质渠道专供商品能够替代同质化品牌产品,54%愿意为此支付溢价,这表明消费者需要更好的产品选择。
在山姆渠道,康师傅定制了大单品潮卤牛三宝牛肉面、白松露鸡腿鸡汤面。前者内含久卤12小时以上的金钱肚、牛筋、牛腱,用料扎实;后者凭借高端感的调味和稀缺感口味,契合了品质人群的食饮所需。

(图为康师傅白松露鸡腿鸡汤面、潮卤牛三宝牛肉面,图片来源:小红书)
另外,PREMIUM的渠道布局同样顺应了这一新兴趋势。
它率先进驻了开市客、盒马等高端势能渠道,让产品成为消费者的尝新之选。在跑通势能渠道之后,开始进驻了酒店等动能渠道,进行销售。
进驻的时机也讲究。借万豪酒店华东慈善活动为契机,PREMIUM率先在南京4家酒店试销,完成了市场验证,而后扩充到全国7家酒店,更深入地渗透进了商旅消费场景。
事实证明,好的产品供给也创造了真的需求。从结果来看,特别特鲜泡面新品上市7天,累计销量接近100万桶,实现了新品吸粉;山姆渠道定制款产品同样大卖,获得了好评和热度。
究其根源,康师傅的产品上新都是在填补市场空白,而不是在现有的产品线里为消费者多提供一个选择。
当同行在做选择题、把“价格或猎奇”当做撬动消费兴趣的卖点,康师傅在做更难的填空题,这种差别,让品牌持续探索着中国消费市场的向上增量。
就像康师傅方便面事业总裁刘国伟在媒体采访中所说,“天花板是自我设限的概念。中国有14亿人,每个人吃面的场景和需求都不一样。我们通过调研发现,消费者对方便面的期待远未满足。问题不在于市场没有空间,而在于产品是否足够匹配需求。”
二、劈开旧秩序,找到新大陆
不只是产品对需求的满足,还有打破认知天花板的增长创新。
过去几年,一个业内熟悉的论调是,外卖动了方便面的奶酪,分食了泡面的市场份额。
然而另一面的事实是,消费者同样在外卖平台上精打细算凑满减,追求更优的价格;精心挑选有门店图片的商家,尽可能满足对食品安全与品质的期待。
鉴于此,康师傅延展了创新触角,到“外卖的地盘”里打仗,以“合麵产品”为刃,重新定义一碗面在大众心中的价值。
面对外卖市场“配送贵、时间长、品控不稳定”的缺陷,康师傅的合麵产品,以更快、稳、质价比等一系列“拳拳到肉”的设计,成为白领正餐的新选择。
在用料上,选用内蒙古河套平原小麦制成的宽面、原切大块肉、新疆阳光高丽菜、慢炖大骨高汤,把“汤肉兼备、均衡营养”概念,做出了肉眼可以感知的程度。
工艺上,采用单篓煮工艺“5132”工艺体系(“5种传统制面技法+1分钟单篓鲜煮+3次变温过水+2次风干锁鲜”),解决泡面行业老大难的口感难题。在包装上,开创性使用“盒装”,仅需4分钟就能让大众吃上具有仪式感的正餐。
可以说,合麵的出现,是康师傅超出预期的一步大棋。
这样做的好处有二。首先让方便面拥有了新角色——以往泡面是应急充饥的搭子、“低成本糊弄饭”的选择,如今方便面也能够成为日常生活的正餐之选。
其次,在消费心理的重构期,为方便面重新发明了一个生态位。
如前文所述,在K型分化的态势下,消费者的需求不是粗暴降级,也并非简单升级,而是在重新校准一件商品在内心的价值天平。
康师傅通过合麵的产品创新和品质升级,来改变了大众对方便面的认知,而方便面也有望从“便宜饱腹”的生态位,迁移到一个新的价值象限。

(图为康师傅合麵产品,图片来源:小红书)
在消费行业,拼到最后,就要看谁能找到供给和结构腾挪的关键,能以产品为刃,找准新的战场。
过去,提到康师傅的成功,外界津津乐道的是强大的渠道销售能力和大单品策略带来的红利。然而,企业精准洞悉消费需求、定义产品价值的能力,被鲜少被提及。
现如今,从特别特到合麵产品,种种迹象表明,康师傅的产品创新与布局,不在于一城一池的得失,也不是短期的业绩变现,而是对方便面价值的重新定义、以及对消费习惯的重新引导和确立。
也正是这一做法,让方便面跳出渠道密度与成本控制的竞争框架,能打破增长天花板,也劈开外界预设的天花板。
三、从技术创新到品控支撑,完成从成本优势到价值优势的累积
可见的产品背后是隐形的能力。深入去看,康师傅之所以能新品频出,得益于技术创新和品控,这两大核心优势的支撑。
正如康师傅方便面事业总裁刘国伟所说:“价格力是一时的,产品力、技术力和梦想力,才是一家企业真正的核心竞争力。”
在创新研发与食品安全上,康师傅持续投入资金和资源,如今坐拥1800人专家团队,手握600多项专利技术。
比如,航天温控专利技术就“把太空科技搬进厨房”,让面饼口感更筋道爽滑,也保证品质稳定。
食材锁鲜上,手握FD冻干技术、RP快速成型技术,前者锁住蔬菜的色泽营养,后者重塑了肉块质地,保证了嚼劲。
技术创新的轨迹同样体现在了创新工艺、以及高汤锁鲜上。比如康师傅鲜Q面的0油炸专利技术,将含油率降至极低水平,同时保证了汤汁的渗透性,让“口感宛如现煮”。
合麵所蕴含的单篓煮工艺,让食品的工业化生产贴近了手工面的质感,也形成“品质溢价”的优势。

(康师傅成为中国单篓煮工艺鲜泡面开创者)
而康师傅老母鸡汤面,所特有的高汤专利锁鲜技术,最大程度保留了食材鲜味与营养成分,还让鸡汤闻起来更加自然鲜香。
总的来看,不同技术的单点突破,构成了体系化创新的能力。与此同时,康师傅还在品质把控上发力,获得了“工厂AIB认证”,从而稳坐“安全与品质”的牌桌。
“工厂AIB评分认证”被称为“食品安全行业的奥运会“,既代表了食品安全的准入门槛,也是全球最具含金量的食品安全品质认证。
作为行业中首家通过认证的企业,康师傅用高标准要求自己,也为自家的产品质量上了坚实的保障。
如果拉大视角,站在产业角度来看,康师傅凭借技术创新和品控实力,带动了品质产品的落地;而高质产品的出现又带动了技术边界的拓展。由此形成的正向循环,也在驱动整个产业向上发展,形成了带动效应。
另外,值得注意的是,当产品创新引领了品质化浪潮,在营销创新上也未见松懈。康师傅让方便面主动融入了年轻人的生活圈,让整个方便面品类保持活力。
深入去看,康师傅的营销创新分为两条线。
一条线借品牌联名,让方便面产品进入年轻人的沟通语境,加深产品印象,完成从产品知晓到消费体验的闭环。
比如康师傅辣系列与唐朝诡事录的联名,就让方便面成为年轻人追剧的快乐伴侣。鲜Q面与国漫《非人哉》的联动,凭借萌趣包装的治愈感与Q弹口感的味觉满足,抓住二次元人群的心。康师傅香爆脆干脆面携手小马宝莉,唤回了大众的童年DNA,再加上集卡互动的趣味活动,让一袋干脆面变成了日常的“治愈系零食”。


(图为康师傅唐诡\非人哉联名,图片来源:小红书)
另一条线则重在创造了情感纽带,让产品具有温度,产生新的联结和购买力。
比如康师傅韩式火鸡面选择杨迪作为代言人,面条的爽辣口感与老“辣“综艺人的灵魂契合,放大了产品的“爽辣”感联想,也创造了酣畅淋漓的美味体验。
而康师傅老母鸡汤面打造的“一平米面馆”,在晚八点出现在城市的街头。这个小小的空间,不为卖面,只送面——用一碗热气腾腾的汤面,安抚都市人的心和胃,也为他们创造了一个卸下疲惫、自我修复的情绪窗口。

(图为康师傅1平米面馆活动 图片来源:小红书)
“康师傅的梦想,是让泡面成为国民美好生活的代名词。”不止体现在产品和技术的精益求精上,这句愿景,也贯穿在一个品牌的沟通与行为当中。
写在最后
过往商业世界的很多经验表明,品牌新版图的建立,不全出现在“消费亢奋”的时候,恰恰发生在存量博弈、需求分化的阶段。
比如拼多多的成功,不在于低价,它的核心逻辑是面向新线城市的供给升级,让大城市的基本配置也能在“五环外”落地。
胖东来成为现代超市神话,不只是“以人为本“的情怀空谈,依靠的是“更优更全“的产品供给,让自己在存量市场活成了独特的风景。
而康师傅作为泡面行业的领导者,也正在成为改变潮水流向的创造者。
从上文可见,它打出了三场漂亮仗:一场是为“守土”,康师傅年方三十仍是闯的年纪,它让方便面坚守本质——安全品质、获取便捷,持续满足消费者的真实需求。
一场是为“远征”,把方便面的食用场景与生态位,从“速食便宜”穿透到“正餐领域”,再次创造了增长市场。
一场是为“卡位”,让先进的技术、过硬的品控以更自然的姿态转化为产品、新鲜的产品体验,驱动产业的升级。
结合消费端来看,当方便面在消费者心中的价值排位,不再是应急将就之选,而是进入到另一个代表“技术和品质”的象限,那么方便面的市场空间必然是广阔的。
与其分食蛋糕,不如做大蛋糕,这或许是行业龙头的担当,也是一个品牌的智慧所在。



