“无忧乡购”以“家乡特产，无忧乡购”的家乡情结为主线，突出“乡愁、乡味、乡情” 主题，打造《无忧乡购》的系列品牌形象。“无忧乡购”市场运营总监孔庆平介绍，他们将采用O2O网店加实体店（即线上线下）模式，逐步建立全国家乡特产购销网络。依托网络运营中心，对接农民专业合作社、家庭农场和广大农户，拓展乡村中转物流，建立农村电商服务站，打通工业品下乡和农产品进城双向通道。
孔庆平说，无忧乡购通城馆及实体店即将率先上线，并将和国内知名电商平台及农产品电商运营服务商合作，致力打造电子商务进农村综合示范领军企业和全国家乡特产电商专业平台，为本地名、特、优产品企业提供一个展示和推广平台。